海康威视iVMS-9300综合监控与运维管理平台用户手册

"这篇文档是关于‘综合监控与运维管理平台V1.3’的用户操作手册，由杭州海康威视系统技术有限公司编写。它提供了平台的详细使用指南，涵盖了从基本的登录操作到复杂的运维监控功能。" 在本文档中，主要介绍了以下几个关键知识点： 1. **高级查询条件**： - 平台提供了高级查询条件功能，用户可以通过点击按钮来显示或隐藏这些条件，以便更精确地查找和过滤工单。 2. **工单管理**： - **待审核状态的工单**：这类工单正在等待处理，不支持再次挂起，并且其处理方式参照已挂起工单的处理流程。 - **已挂起工单**：表示工单被暂时搁置，不再进行处理。一旦工单被挂起，不允许再次挂起，处理方式参照待审核状态的工单。 - **延期工单**：超过预期完成时间但未完成维修反馈的工单，表明存在延误情况。 3. **数据导出**： - 平台支持将查询结果导出为EXCEL文件，文件名默认为工单名称加上生成时间戳，方便用户进行离线分析或报告制作。 4. **运维概况**： - **视频概况**：包括视频资源的总体情况、一键运维功能，以及视频质量的诊断和监控。 - **卡口概况**：提供过车统计、资源信息、服务器信息和最新异常信息的概览。 5. **巡检中心**： - **运行监测**：涵盖监控点视频、录像、卡口、编码资源、解码资源、视频服务和视频矩阵等多方面的巡检，提供工单上报和查询导出功能。 - **可视监测**：包括拓扑监测，用户可以自定义绘制拓扑图，并通过编辑栏进行操作。 - **告警查询**：用户可以查看告警详情，解决或删除告警，实现对系统状态的实时监控。 该文档详细阐述了海康威视iVMS-9300综合监控与运维管理平台的使用方法，涵盖了从基本操作到高级功能的各个方面，旨在帮助用户高效管理和维护监控系统。