系统集成项目管理工程师教程详解：内容概览与关键知识点

《系统集成项目管理工程师教程》是由Bichou.li编撰，清华大学出版社出版的一本专业教材，于2009年首次发行，后续在2012年11月30日进行了修订至V1.1版本。该教程旨在帮助读者理解和掌握系统集成项目的管理知识，内容涵盖了信息化基础知识、电子政务、企业信息化、信息系统服务管理以及信息系统集成资质管理等多个核心领域。 在第一章“信息化基础知识”中，作者详细阐述了信息的基本概念，强调了信息化的内涵，包括国家信息化体系的构成要素，如信息基础设施、信息资源、信息技术应用等。同时，还介绍了我国信息化的发展战略，包括指导思想、战略方针和目标，以及我国电子政务的发展概况，如其定义、目标和主要任务。这部分内容对于理解现代信息技术在社会经济生活中的作用至关重要。 第二章深入探讨了信息系统服务管理，包括服务管理体系的构建，强调了服务质量管理和持续改进的重要性。此外，还专门讲解了信息系统集成资质管理，强调了这项管理的必要性，即确保参与系统集成项目的公司具备足够的专业知识和技术能力，以保证项目的顺利进行和客户的满意度。 整个教程不仅理论性强，还结合实际应用，提供了企业信息化的多个具体模块，如企业资源计划（ERP）、客户关系管理（CRM）、供应链管理以及电子商务，这些都与商业智能密切相关，反映了现代企业对数字化转型的需求。通过阅读此教程，读者可以提升在系统集成项目中的规划、执行和控制能力，了解并掌握行业内的最佳实践和标准。 值得注意的是，作者声明本教程版权为2012年，并强调未经许可，不得用于商业用途。教程内容会定期更新以保持时效性，但使用者应明确，其仅为学习资料，所有内容不构成法律保证。这体现了作者尊重知识产权和分享知识的精神。 《系统集成项目管理工程师教程》是一本实用且权威的学习资料，适合系统集成项目管理人员、IT专业人士以及对信息化领域感兴趣的读者深入学习和参考。