"SPC统计与品质管理: 想法与做法"

SPC（统计过程控制）是一种用于通过统计方法检查过程质量的工具，旨在确保生产的产品或服务达到所需的质量标准。《SPC统计的想法与做法》pptx文件提出了一系列关于品质的观点和理念，强调了品质对企业竞争力的决定性作用，以及通过改善产品品质可能带来的巨大经济效益。这个文件还以一系列数据和案例说明了在不同领域中品质不足所带来的严重后果。 文件首先指出，99.9%的品质解释为在美国每小时有22,000张支票从账簿中错误地扣除、每天有1小时不安全的引用水、每天有12个婴儿给错了父母、每周有500个错误的外科手术、每年有142,080个不良的电脑在市面上、每年有2,000,000份邮件不见了。这些数据强调了品质对各种领域的重要性，提醒我们在追求品质过程中不能故步自封。 文件还阐述了一系列关于产品品质的基本概念和原则，其中包括：产品品质以满足客户要求为最终目的，不应仅因合乎规格而止步不前；产品品质是企业竞争的决定性因素，企业应适应新形势以避免被淘汰；改善产品品质将为企业带来巨大经济效益，如降低生产成本、增加市场占有率等；品质改善并不会与提高生产力相矛盾，而是相辅相成的；检验不能有效地防止不良品的产生，产品品质需要靠良好及稳定的制程提供；每一道制程的品质会直接或间接受前面制程影响，因此产品品质在形成的过程中需要保持稳定等。这些原则为企业提供了在追求产品品质过程中的指导和方向。 另外，文件进一步强调了SPC统计过程控制的重要性。通过统计方法，企业可以对生产过程进行监控，并及时采取措施，以确保产品或服务达到所需的质量标准。SPC统计过程控制还可以帮助企业识别和消除生产过程中的变异性，提高生产效率，降低成本，增加产品的一致性和稳定性，最终提高企业的竞争力。 总而言之，《SPC统计的想法与做法》pptx文件通过一系列的数据和案例，以及基本概念和原则，强调了产品品质对企业竞争力的决定性作用，以及通过改善产品品质可能带来的巨大经济效益。企业应当认识到产品品质的重要性，并采取相应的措施，如引入SPC统计过程控制，以确保产品或服务达到所需的质量标准，提高企业的竞争力和市场占有率。