银行排队系统设计：功能、效率与健壮性

本资源是一份关于"银行业务2"的项目分析与设计文档，由作者汪明杰撰写，隶属于软件学院软件工程专业，指导教师为张颖，出自同济大学。该项目主要围绕银行排队系统的开发进行。 1. **项目背景**: 银行业务中排队现象普遍存在，不仅在实际生活中体现为顾客办理业务时的秩序管理，而且反映出现代社会对效率、公平和文明的追求。通过研究排队问题，可以提升服务体验，保障系统稳定性，并培养公民的排队习惯。 2. **项目需求分析**: - 功能需求：系统应具备基本功能，按顺序输出客户编号，确保业务办理的准确性。 - 效率需求：在面对大量数据时，系统需要具有较高的执行效率，能在短时间内处理客户需求。 - 健壮性需求：系统应对非法输入具有鲁棒性，即在遇到错误数据时能识别并妥善处理，而不是立即崩溃。 1.3. **项目要求**: - 功能方面：设计一个包含A、B两个窗口的系统，A窗口处理速度是B窗口的两倍。系统需要按照处理速度的不同来优化排队策略。 - 输入格式：虽然具体内容未详述，但可能涉及客户的编号或其他必要信息，用于区分窗口和跟踪处理进度。 - 输出格式：输出应该是按照业务办理的正确顺序，显示客户编号或相关信息。 2. **项目设计**: - 数据结构设计：涉及到链表（如结点类ListNode和双向链表类List）、队列类（Queue）等数据结构的运用，可能是为了实现高效排队算法。 - 类设计：包括对节点、链表和队列类的设计，以及可能存在的业务类（如窗口类）。 3. **项目实现**: - 主体功能实现：提供流程图和代码，展示了如何根据窗口速度差异来调度客户，保证业务流程的顺利进行。 - 队列操作：详细说明了入队（添加客户到队列）和出队（处理客户）的具体操作逻辑。 4. **项目测试**: - 不同情况下的测试：包括A窗口人多、B窗口人多、两者人数相同、最少人数和非法输入等情况，以验证系统的性能和鲁棒性。 这份文档涵盖了从项目背景、需求分析到具体实现和测试的全面内容，重点在于构建一个能满足银行业务需求、高效稳定的排队系统，体现人机交互和数据结构在实际应用中的作用。