项目管理五大过程详解与流程图表

需积分: 35 68 下载量 108 浏览量 更新于2024-07-18 收藏 2.17MB PDF 举报
"项目管理流程图表详细展示了项目管理的完整过程,包括五个关键过程组和九个知识领域,旨在帮助项目经理有效地规划、执行和控制项目,确保项目的成功完成。" 在项目管理中,五个过程组是项目生命周期中的核心组成部分: 1. **启动过程**:此阶段标志着项目的正式开始,主要任务是定义项目的目标、范围和可行性。这包括创建项目章程,确定初步的干系人,并进行初步的风险评估。 2. **计划过程**:在这一阶段,项目经理需要制定详细的项目计划,包括范围、时间、成本、质量、沟通、人力资源、采购、风险和整合管理等多个方面。例如,活动定义、活动排序、持续时间估算、进度计划和预算制定等都是计划过程的关键任务。 3. **执行过程**:执行阶段是将计划转化为实际行动,执行项目任务并管理团队的过程。这包括资源的分配、团队建设、工作授权系统以及进度跟踪等。 4. **控制过程**:控制过程是为了确保项目按计划进行,通过监控项目绩效,识别偏差,并采取必要的纠正措施。这涵盖范围验证、进度控制、成本控制、质量控制等多个领域,以及风险管理,如风险识别、量化和响应开发等。 5. **收尾过程**:项目完成后,需要进行收尾工作,包括确认项目已达到预定目标,文档化经验教训,释放资源,以及正式关闭项目合同等。 项目管理的九个知识领域是: 1. **质量管理**:确保项目交付物满足质量标准,包括质量规划、质量保证和质量控制。 2. **范围管理**:定义和控制项目的工作范围,包括范围规划、范围定义、范围核实和范围变更控制。 3. **时间管理**:管理项目的时间进度,包括活动定义、活动排序、活动持续时间估算、进度计划和进度控制。 4. **成本管理**:管理项目的成本预算,包括成本估算、成本预算和成本控制。 5. **沟通管理**:确保有效的信息传递和项目沟通,包括沟通规划、信息分发、绩效报告和管理干系人。 6. **集成管理**:协调项目的所有元素,确保它们协同工作,以实现项目目标。 7. **风险管理**:识别、分析、应对项目可能面临的风险,包括风险识别、风险量化、风险应对开发和风险响应控制。 8. **采购管理**:获取外部资源或服务,包括采购规划、采购、合同管理和合同收尾。 9. **项目人力资源管理**:涉及团队组建、管理、激励和解散,包括人力资源规划、团队建设、人员获取和团队解散。 理解并熟练应用这些过程和知识领域,项目经理可以更有效地管理项目,提高项目成功的可能性。每个过程和知识领域都相互关联,共同构成了项目管理的全面框架。
2009-06-19 上传
目 录 导言.IT项目的生命期 第一章.IT项目的启动阶段 1.1 可行性研究报告框架 1.2 项目章程 1.3 项目整体风险水平定性分析表 1.4 多项目风险情况一览表 1.5 质量保证说明书 1.6 采购程序及准购权限表 1.7 会议议程安排表 1.8 会议预算表 1.9 会议申请审批表 1.10会议通知表 1.11会议签到表 1.12会议资料明细表 1.13会议记录表 1.14会议内容管理表 1.15会议代表通讯录 1.16会议纪要表 1.17会议决议表 1.18会议决议落实通知单 1.19会议决议跟踪表 1.20实际会议费用清单 第二章.IT项目的计划阶段 2.1 IT项目综合计划模板(1)——项目整体介绍 2.2 IT项目综合计划模板(2)——项目管理过程 2.3 IT项目综合计划模板(3)——项目组织介绍 2.4 IT项目综合计划模板(4)——工作包、进度和预算 2.5 IT项目综合计划模板(5)——技术过程介绍 2.6 项目范围说明书 2.7 软件需求调查表 2.8 需求分析说明书 2.9 系统设计任务书 2.10 工期类比估算表 2.11 项目活动计划表 2.12 项目进度计划表 2.13 里程碑计划及其跟踪表 2.14 所需资源清单及费用估算 2.15 成本类比估算表 2.16 按模块估计的成本估算表 2.17 基于费用科目的成本估算表 2.18 项目年度用款计划表 2.19 IT项目质量指标框架模板 2.20 IT项目质量保证计划模板 2.21 关键质量活动一览表 2.22 项目人员需求申请表 2.23 面试记录表 2.24 项目成员审核表 2.25 项目组工作说明书 2.26 项目成员岗位工作说明书 2.27 岗位说明书一览表 2.28 IT项目团队知识地图 2.29 项目成员责任分配矩阵 2.30 项目成员培训需求调查表 2.31 项目培训计划表 2.32 项目文档分类表 2.33 项目干系人的沟通需求分析表 2.34 项目信息接收责任明细表 2.35 项目成员联络表 2.36 单个风险损失值评估表 2.37 项目所有识别风险一览表 2.38 单个风险应对计划表 2.39 风险应对计划一览表 2.40 硬件产品请购单 2.41 软件产品请购单 2.42 项目采购计划明细表 2.43 采购招标书模板 2.44 采购投标书模板 2.45 供应商财务状况调查表 2.46 供应商评估表 2.47 采购中标通知书 2.48 采购落标通知书 第三章.IT项目的执行控制阶段 3.1 项目管理跟踪报告模板 3.2 项目变更控制表 3.3 项目变更动力、阻力分析表 3.4 项目范围变更一览表 3.5 项目变更状态跟踪一览表 3.6 范围/进度/成本/质量/采购变更一览表 3.7 工作周报 3.8 项目工作包进展报告表 3.9 项目月度进展报告表 3.10 项目月进度控制一览表 3.11 项目进度偏差控制表 3.12 某月/季项目进度汇报表 3.13 项目工作包进展抽查表 3.14 系统模块安装实施控制表 3.15 多项目进展状况一览表 3.16 项目费用申请表 3.17 项目支出明细单 3.18 基于最低预算的成本控制表 3.19 成本偏差控制表 3.20 单项目挣值分析表 3.21 多项目挣值分析比较表 3.22 信息系统缺陷的质量目标表 3.23 项目单元测试方案 3.24 系统测试用例表 3.25 系统测试问题报告单 3.26 系统缺陷状态跟踪表 3.27 软件Bug详细记录表 3.28 项目重大缺陷一览表 3.29 项目成员工作周报 3.30 临时成员加入项目组申请表 3.31 项目成员绩效考核表 3.32 360度考核表 3.33 培训申请审批表 3.34 前十个风险监控一览表 3.35 一/二次风险监控一览表 3.36 基于挣值分析的风险监控表 3.37 采购设备订单状态报告 3.38 采购设备费用状态报告 3.39 设备验收单 3.40 设备检验状态一览表 3.41 取消订单损失报告 3.42 退货清单 3.43 公司采购合同执行情况一览表 3.44 采购合同验收报告 3.45 采购设备分配表 第四章.IT项目的收尾阶段 4.1 用户部门新需求申报单 4.2 IT项目产品质量评审表 4.3 软件验收单 4.4 设备验收单 4.5 IT项目内部验收报告模板 4.6 最终项目文件列表 4.7 IT项目验收单 4.8 项目成员述职报告模板 4.9 项目成员经验教训报告模板 4.10 项目结束人员安排表 4.11 设备回收交付表 4.12 项目团队内部经验总结模板 4.13 最终项目内部总结报告模板 4.14 最终项目用户移交报告模板 附录.项目管理主要网站