管理学学习精要：管理者、管理职能和组织结构

《管理学》学习精要 《管理学》学习精要是一本涵盖管理学基本概念、管理职能、管理者角色等内容的学习指南。在本文中，我们将逐一解释管理学的基本概念、管理职能和管理者角色。 管理学基本概念 在管理学中，组织、管理者、操作者和管理等概念是基础知识。组织是指对完成特定使命的人们的系统性安排，具有三个特征：每一个组织都有一个明确的目的；每一个组织都是由多个人组成的；每一个组织都是系统性结构，有以规范和限制成员的行为。管理者是指挥别人活动的人。操作者是直接从事某项工作或任务，不具有监督其他人工作的职责的人。管理是指同别人一起，或通过别人使活动完成得更有效的过程。 管理职能 亨利·法约尔提出，所有的管理者都履行着五种管理职能：计划、组织、指挥、协调和控制。时至今日，仍按照管理职能来组织内容，不过已经精简为四个基本职能：计划、组织、领导和控制。 计划职能包含规定组织的目标，制定整体战略以实现这些目标，以及将计划逐层展开，以便协调和将各种活动一体化。组织职能包括决定组织要完成的任务是什么；谁去完成这些任务；这些任务怎么分类组合；谁向谁报告；以及各种决策应在哪一级上制定。领导职能包括激励下属，指导他们活动，选择最有效的沟通渠道，解决组织之间的冲突。控制职能是管理必须监控组织的绩效，必须将实际的表现与预先设定的目标进行比较。 管理者角色 无论何种类型的组织和在组织的哪个层次上，管理者都扮演着相似的角色。但是，管理者角色的侧重点是随着组织的等级层次变化的，特别是传播者、挂名首脑、谈判者、联络者和发言人角色，对于高层管理者要比低层管理者更重要。相反，领导者角色对于低层管理者，要比中、高层管理者更重要。 成功的管理者 成功的管理者（用在组织中晋升的速度作为标志）在各种活动的强调重点上，与有效的管理者（有工作成绩的数量和质量以及下级对其满意和承诺的程度作为标志）显著不同之处在于：维护网络关系对管理者的成功相对贡献最大；从事人力资源管理活动的相对贡献最小。而在有效的管理者中，沟通的相对贡献最大；维护网络关系的贡献最小。这对晋升是基于组织内的人脉关系和管理者的沟通能力。 《管理学》学习精要涵盖了管理学基本概念、管理职能和管理者角色等内容，为管理者和组织提供了重要的参考指南。