企业微信服务商规则与考核详解
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更新于2024-07-09
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"企业微信服务商入门试题.docx"
这些题目主要涵盖了企业微信服务商在运营和服务过程中的关键规则和功能理解,包括但不限于服务规范、团队管理、消息发送限制、补贴政策、群聊功能、管理员权限、会议功能位置、互联企业邀请的有效期、违规处理、审批功能、资金结算周期、建群上限以及企业互联圈的数量限制等。以下是对这些知识点的详细解释:
1. 服务规范:服务商不能引导客户对其他服务商进行恶意评价,这是违反运营规范的行为。
2. 团队创建:一个成员最多可以创建5个团队。
3. 企业消息发送:企业消息(企业群发)一周内最多能发送4条。
4. 补贴政策:活跃用户数在1000-1999的补贴范围大约是20700元。
5. 群聊回执:群聊里回执消息超过20个人后,确认回执会显示“当前群聊人数较多”。
6. 分级管理员权限:只有被设置了拥有“创建应用与小程序”权限的分级管理员才能添加自定义应用。
7. 会议功能:在管理端的应用管理中可以找到【会议】功能。
8. 互联企业邀请有效期:互联企业邀请企业加入的二维码有效期是24小时。
9. 违规处理:二类违规累计2次将扣除当月报备客户的后续活跃补贴。
10. 审批功能:审批流程设置中,审批人上限是10个节点,分级管理员可以设置审批类型和流程,审批时间单位可按天数或小时设定,但审批转审只能选择一个人进行。
11. 资金结算:服务商报备资金是按月结算的。
12. 建群上限:企业微信建群没有上限。
13. 企业互联圈:一个企业最多能加入10个企业互联圈。
14. 群聊转移:微信用户创建的群聊,群主可以转给企业微信成员或微信成员,两者都可。
这些知识点对于成为合格的企业微信服务商至关重要,了解并掌握它们能够帮助企业更好地运营和服务客户,同时避免违规行为,确保业务的正常运行。
2022-05-28 上传
2021-07-26 上传
2021-09-06 上传
2024-03-13 上传
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2022-07-14 上传
2021-05-25 上传
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