XXXX公司2021年4月信息化设备运维报告

"XXXX公司信息化设备运维月报(4月).doc" 在2021年4月，XXXX公司的运行维护部门对大厦内的信息化设备进行了全方位的运维管理，涵盖电脑、打印机、网络设备、服务器、安防系统、网络及数据安全等多个方面。在整个月内，他们每天至少进行一次设备巡查，总计解决了338次故障，有效确保了公司日常运营的顺畅。 在终端设备运维方面，电脑硬件故障占了相当一部分，包括内存松动（6次）、电源问题（2次）以及一台因主板损坏而需要返厂维修的电脑。此外，软件故障主要涉及办公软件安装与升级（11次）、RTX和邮箱系统的使用问题（6次），以及由于不明软件或恶意软件导致的系统优化需求（4次）。对于打印机的维护，主要处理了卡纸（多次因纸张受潮）、驱动丢失（7次）和无法共享打印的问题（4次，主要由IP地址冲突引起）。 在会议服务上，运维团队提供了28次会议支持，包括设备检查、电子会标设置、投影连接和设备的后期关闭与整理。他们能快速响应会议设备故障，确保会议顺利进行。会议主要集中在601会议室（12次）、501会议室（7次）、一楼多功能厅（3次）和其他会议室（6次）。 在运维网络设备的过程中，报告提到了大厦共有146部电话，分别归属AA部、BB部、CC部、DD部和审查办。同时，大厦安装了5部电信ITV电视，并布设了701个网络点和600对线路。为了保证移动通信信号，电信、移动和联通三大运营商都在楼内设置了移动信号增强点，支持2G及以上网络服务。 XXXX公司在4月份的信息化设备运维工作体现了高效和专业，确保了公司日常工作的稳定进行，并且在应对各种故障和挑战时能够迅速响应，提升了员工满意度和整体工作效率。