亚马逊常见问题与解决方法汇总
在处理亚马逊商品的上传过程中,遇到各种错误代码是常见现象。本文档列出了几个常见的错误及其解决方案,以帮助卖家解决在刊登商品时可能遇到的问题。 首先,错误代码8566 Product:8566 SKU does not match any ASIN and the product data provided is not eligible for ASIN creation。这个问题通常是由于提供的SKU(库存量单位)与已存在的ASIN(亚马逊标准识别号)不匹配,且提供的产品数据不符合创建新ASIN的要求。解决方法包括检查并确保UPC/EAN的有效性和唯一性,12位的UPC对应EAN13位,变种SKU需有唯一的标识。如果品牌或制造商信息无效,需要更换,可使用产品拼音(但不能使用OEM标识)。 其次,遇到错误代码8571,即"We have temporarily removed your ability to create new ASINs because an unusually high number of ASINs have been created from your account." 这表明您的账户短时间内创建了过多ASIN,导致临时限制。此时,卖家需要通过Amazon后台的帮助或联系客服来查询并了解如何提升ASIN创建的额度,以恢复正常操作。 接着,错误代码8560 Missing 提醒的是产品属性缺失,即"Missing Attributes"。这表示在上传产品时,某些必要属性未填写或填写不完整。卖家需要检查产品信息,如standard_product_id(产品ID)、UPC/EAN、product_type(产品类型)、department(部门)、part_number(部件编号)等,确保这些关键属性都有准确的数据,并可通过搜索或Ctrl+F功能快速定位到需要填写的位置。 最后,错误代码8541 Product:8541 提示的是SKU数据与亚马逊目录中的现有数据不一致。例如,尽管提供的standard_product_id与ASIN B07TF2PXNZ匹配,但在其他部分,如brand信息存在差异。在这种情况下,卖家应核实提供的品牌信息是否与Amazon上显示的相符,如有误,应修正品牌信息以确保数据一致性。 处理这些常见错误需要对亚马逊商品管理规则有深入理解,并按照文档提供的指导步骤进行操作。保持数据的准确性和完整性至关重要,同时,及时与亚马逊客服沟通,确保账户权限和商品列表的顺利发布。
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