级别 定义
一级
了解 A 类所包含的基本知识,了解基本的财务术语,能看懂财务报表。
二级
了解 A、B 类所包含的基本知识,熟悉与本职工作相关的工作标准及流程,能按工作
标准完成工作;同时能对财务数据作简单指标分析。
三级
1、掌握 A、B 类所包含的知识;2、掌握 A 类知识,了解 C 类知识。并能利用所学
知识不断提高工作。
四级
精通 A、B、C 类知识,掌握 D、F 类知识,并能进行主动的分析与总结,设计成本
控制的各项流程。
五级
精通 A、B、C、D、F 类知识。并能运用所学知识,在各方面为公司开源节流。
3.5 法律知识
级别 定义
一级 知道工作相关法律名称,但具体信息需要查询
二级 了解工作相关法律知识,并能掌握其中大概的内容
三级 熟悉工作相关法律知识,并能在工作中运用,严密工作法律程序
四级 掌握工作相关法律知识,了解其他法律知识,能避免法律纠纷
五级
精通公司相关的全部法律知识,并预先为公司有效地避免法律纠纷,出现纠纷时能
运用法律有效解决
3.6 战略知识
级别 定义
一级
了解战略的一般概念及内容框架,了解公司战略,了解竞争对手情况,了解企业未
来发展方向、工作重点。
二级
熟悉战略分析、选择、实施的的一般概念、内容框架与相关工具,熟悉公司战略,
熟悉公司未来发展方向及工作重点,熟悉涉及本部门的人员流程、运营流程。
三级
掌握战略分析、选择、实施的技术与工具,熟悉公司战略,并能制订合理可行的战
略流程(包括人员流程与运营流程)。
四级
精通战略分析、选择、实施工具的应用,掌握公司发展方向,并能在发展过程中及
时根据条件的变化提出合理化建议,调整策略的实施方式与方法。
五级
掌握行业与竞争企业的最新战略思想与动态,能提出公司战略思想,系统进行战略
分析、战略选择、战略实施,对公司整体发展有全局的掌控。
3.7 营销策划知识,主要包括:
A 类:营销心理学、公共关系学、客户关系管理、营销通路管理、价格管理、终端管理;
B 类:预测与调研、营销信息管理、市场策划、品牌管理、广告学;
C 类:推销与销售技巧、客户服务技巧。
级别 定义
一级 了解 A、B、C 类中的一种基本知识,在领导的指导下,能进行一般客户的交流和一