解决LTE基站MR数据缺失问题的分析与处理

"LTE基站MR数据大量缺失问题处理案例" 本文档主要介绍了一起发生在XX电信中的LTE基站MR（Measurement Report）数据大量缺失的问题及其处理案例。MR数据是手机终端在使用过程中产生的测量报告，包含了用户所在小区信息、手机发射功率、网络质量等关键指标，对于网络优化具有重要意义。然而，XX电信的无线维护中心发现在1.8G、2.1G、800M三个频段的1050个扇区中，连续一周出现了无MR数据记录的情况，这严重影响了网络分析和优化工作的进行。 在分析过程中，首先通过XX电信的无线网优平台检查2019年第17周的MR数据，发现大量无采样点的扇区，且这些扇区在统计周期内并未出现告警或性能异常。与无线网优平台厂家合作后，确认平台数据采集功能正常，问题出在中兴MR话单服务器未能接收到相关数据。 进一步的统计显示，MR话单数据的缺失没有明显的地理或频段规律。通过分析问题扇区所在的基站网管状态，发现主要有三种情况：1) 数据链路检测失败（119个站点），2) 同步中或同步超时（94个站点），以及3) 网元断链（8个站点）。 1) 数据链路检测失败可能是由于基站到NDSL服务器的通信链路存在问题，需要检查网络连接和配置； 2) "同步中"或"同步超时"可能与基站的同步状态有关，可能涉及到时间同步协议或硬件故障，需调查相关原因； 3) 网元断链则表明基站与管理系统之间的通信完全中断，需要排查硬件故障或网络连接问题。 解决此类问题通常涉及多方面的排查和修复工作，包括但不限于： - 检查基站至NDSL服务器的物理链路，确保网络通畅，排查路由器、交换机等设备故障； - 验证基站的软件版本和配置，确保与服务器的兼容性和配置正确性； - 分析同步状态异常的基站，检查时间同步协议设置，如GPS同步是否正常； - 检测基站硬件状态，特别是接口模块和电源供应，确保无损坏或故障； - 联系设备供应商获取技术支持，协助定位和解决问题。 在完成以上步骤并修复问题后，还需要验证修复效果，通过再次提取和分析MR数据，确保所有扇区恢复正常数据记录。此外，为防止类似问题再次发生，应加强网络监控，定期进行链路和设备健康检查，并及时更新和优化网络配置。 总结来说，LTE基站MR数据的缺失问题涉及到网络基础设施的多个层面，需要综合运用网络诊断、设备维护和软件配置等技术手段进行解决。同时，建立健全的监控体系和应急预案，以确保网络的稳定性和服务质量。