Mantis缺陷跟踪系统操作指南：从登录到解决bug流程详解

Mantis缺陷跟踪管理系统操作手册详细介绍了如何在项目内部高效管理bug的过程，它旨在替代传统的Excel文档，确保bug报告的统一和集中化。以下是Mantis操作的主要步骤： 1. **登录与账号设置** - 用户首先需要登录Mantis系统，登录界面可能有所不同，具体步骤未在文档中提供图片，但通常涉及输入用户名和密码。登录后，用户可以修改密码以增强账户安全性，并设置默认的项目（如“集团级CRM_测试”）和界面语言。 2. **提交bug** - 要提交bug，用户点击“ReportBug”链接，选择相应的项目（默认项目应为“集团级CRM_测试”）。提交时需填写bug描述、重现步骤、预期结果等详细信息，确保问题清晰明确。 3. **分配bug** - 新的bug报告默认状态为new，开发人员需登录后将bug指派给特定的开发者。可以通过点击bug ID，添加必要的备注后，使用“AssignTo”按钮进行分配。 4. **解决bug** - 当bug被分配给自己时，开发人员会查看bug详情，包括description、bugnote和附件。解决问题后，添加解决过程的bugnote，选择合适的解决类型（如fixed、unable to duplicate等），然后点击resolvebug，状态自动变为resolved。 5. **测试已修改的bug** - 测试人员负责验证已解决的bug，确认其是否修复成功。如果通过，他们可以关闭bug（closebug）；如果不满足，可以选择reopen bug，此时bug进入feedback状态，需要开发人员再次处理。 6. **补充说明** - 文档强调了在整个过程中，沟通和协作的重要性，尤其是在bug分配和解决过程中可能需要团队成员间的反馈和调整。此外，系统权限管理也有所提及，高级别用户才有权限移动bug到不同的项目。 Mantis操作手册提供了关键操作流程和注意事项，有助于项目团队保持bug管理的高效和一致性。通过遵循这些步骤，团队可以确保bug追踪系统的有效利用，提升软件开发的效率和质量。