CMMI成熟度3级：定义与实践提升

软件工程实践中的CMMI（Capability Maturity Model Integration，能力成熟度集成模型）是一种衡量组织在软件开发过程中的成熟度框架。CMMI分为五个等级，从低到高分别是初始级、可重复级、已定义级、已管理级和优化级。本文聚焦于成熟度3级——已定义级，这一阶段建立在L2——项目管理基础之上。 在已定义级，组织具有更强的工程过程实施能力。这意味着项目不再依赖于个人英雄主义，而是通过系统化和标准化的流程进行操作。组织具备预测性活动的能力，能够根据历史数据和经验来规划项目进程。此外，该阶段强调了培训的重要性，确保员工掌握了所需技能和知识，以便执行高效的过程。 CMMI的关键过程区域包括项目管理、需求管理、软件设计、构建、测试、配置管理、验证与确认、供应品获取、过程和产品质量保证等。每个过程域都有明确的标准和指南，允许项目可以根据自身特点选择和调整过程，而不是强制执行整个模型。 过程被视为软件开发成功的关键决定因素，包括人员、技术和工具三个方面。人员包括管理者和工程师，他们需要执行标准化的软件过程，并持续改进；技术涉及采用适合的开发工具和方法；工具则包括项目管理工具和软件开发工具。 早期的过程改进理论，如泰勒的科学管理、朱兰的质量管理、戴明的质量环以及霍普金斯的质量改进，为过程管理提供了理论基础。尽管这些理念在实践中应用广泛，但实际应用水平与技术进步仍有差距，因此催生了CMMI这样的模型来提升过程质量。 软件开发过程在客户和开发者眼中可能存在误解。客户可能期望一个线性的、神秘的过程，但实际上，如果缺乏明确的角色定义、协调一致的工作流程、对过程和产品质量的深入理解，以及有效的配置管理，开发过程可能出现混乱，导致延误、超出预算和产品质量不符合预期。 从内部视角来看，开发团队需要明确管理角色、提供充足的培训、定义并执行标准化过程，以及引入量化度量以确保产品质量。这样，才能克服早期过程中的问题，提高软件开发的效率和质量。