ERP实施顾问手册：硬件网路与项目规划关键

ERP实施顾问手册是一份详细指南，针对CRM产品经理在管理信息系统规格需求说明书中的角色提供实用参考。文档的核心内容围绕以下几个关键环节展开： 1. 前期准备工作：这阶段至关重要，确保ERP项目的顺利进行。首先，顾问需协助或建议客户检查硬件网络基础设施，包括服务器最低配置（如PENTIUM 800+处理器、512MB内存和9GB硬盘）、数据库选择（Microsoft SQL Server）以及操作系统（Windows NT/2000 Server），同时规定客户端的最低配置标准（如486以上处理器、64MB内存和至少2.1GB硬盘）。 2. 辅导规划：实施规划包括对企业生产形态的深入分析与诊断，以识别可能的实施瓶颈和解决方案。这包括了解客户行业特性、组织规模、作业流程、设备和技术来源等，以便定制适合的ERP导入策略。此外，还涉及会议安排、基础数据收集、教育培训，以及系统上线后的跟踪服务和问题解答。 3. 企业生产形态分析与诊断：这是实施成功的基石，通过与客户各部门沟通，特别是业务部门提供的销售文档和信息，识别客户需求和现有挑战，以定制个性化ERP解决方案。 4. ERP项目实施：在项目初期，顾问与客户共同进行关键活动，如首次ERP专案会议，确定软件需求、系统流程、时间表、培训方式和项目团队构成。此外，还包括软件安装过程，确保所有参与者对系统有清晰的理解和预期。 这份手册为CRM产品经理提供了ERP实施的全面指导，从硬件配置到项目规划，再到实施细节，确保ERP项目的成功执行和持续优化。在实际操作中，产品经理应根据企业的具体情况进行灵活应用，并在实施过程中不断调整和完善策略，以满足客户日益变化的业务需求。