CRM系统数据库设计文档

"客户关系管理系统数据库关系设计文档" 本文档主要介绍了客户关系管理系统的数据库设计，包括了数据库的环境说明、命名规则、逻辑设计和物理设计等关键环节，旨在为项目开发小组和验收人员提供清晰的数据库结构指南。 0.1 文档目的 此文档的目的是规范客户关系管理系统数据库中的实体字段，以及对这些实体的功能性解释，确保数据库设计的标准化和易理解性。 0.2 文档范围 文档内容限定于使用SQL Server 2000或2005开发的数据库设计，涵盖了数据库实体和每个实体字段的详细设计和说明。文档以Word文件形式呈现，便于查阅和协作。 0.3 阅读对象 本文档的目标读者包括项目开发团队成员和项目验收人员，他们需要理解数据库的设计原理和实现细节。 0.4 术语及缩写解释 文档中使用了一些特定的缩写和术语，如： - sal：销售（Sale） - bas：基础（base） - cst：客户（customer） - sys：系统（system） 1. 数据库环境说明 软件环境要求使用SQL Server 2000或2005作为数据库平台。命名规则需保持一致，字段设计应简洁规范，方便阅读和理解。 2. 数据库的命名规则 遵循英文单词或其缩写加下划线的方式命名实体。单个单词的实体直接使用单词命名，如"storage"；多个单词构成的实体，使用缩写加下划线，如"sys_users"。 3. 逻辑设计 逻辑设计阶段，数据库设计人员根据需求文档创建实体关系图（ERD）。这里的实体相当于面向对象设计中的类（class），用于描述系统中的概念模型。 4. 物理设计 物理设计部分汇总了所有表及其功能说明。例如，基础数据表（bas_dict）存储常识性不变数据，如地区名称、客户等级和公司对客户的分类等。 在实际的数据库设计中，物理设计会详细描述每个表的字段、数据类型、键约束、索引以及其他优化策略，以确保高效的数据存储和查询性能。然而，这部分在提供的摘要信息中并未深入展开。 这份“客户关系管理系统数据库关系设计文档”是项目开发的重要参考资料，它定义了数据库结构，有助于团队成员理解和构建客户关系管理系统的数据层。通过遵循其中的规则和说明，可以保证数据库的稳定性和可维护性。