VB构建的小企业客户管理系统设计与实现

本文档主要探讨了基于VB（Visual Basic）技术实现的客户关系管理系统的设计与实现，针对中小企业的需求，该系统旨在构建一个功能完善的客户资料管理和查询平台，作为客户关系管理系统的一部分。系统设计围绕面向对象的三层C/S架构展开，这种架构通常包括客户端（Client）、服务器端（Server）和数据访问层（Data Access Layer），提高了系统的灵活性和可扩展性。 首先，作者从课题来源和系统设计背景出发，阐述了开发此系统的必要性和目标。系统设计过程分为几个关键阶段： 1. **总体设计**：强调了对系统进行整体规划，包括模块划分，确保各部分功能明确，如客户信息管理、添加、修改、删除及查询等操作。 2. **模块设计**：着重讨论了系统功能模块的划分，每个模块负责特定的功能区域，如客户信息录入、维护和查询，通过良好的模块化设计提高了系统的可维护性和复用性。 3. **数据库设计**：系统数据库设计是核心环节，包括需求分析，确定数据库需要存储哪些客户信息；接着是概念结构设计，定义了数据库的实体、属性和关系，以便后续的逻辑设计和物理设计。 4. **详细设计**：深入到具体的技术层面，例如系统组件设计，即用户界面元素的设计和实现；主界面设置，提供直观易用的操作界面；以及客户信息管理对话框的代码设计，展示了如何通过VB编程实现数据输入和交互。 5. **软件测试**：最后，文章提到了测试的重要性，介绍了软件测试的目标，即确保系统的功能正确无误，并指出了调试时应注意的关键点，如错误处理和性能优化。 关键词：“客户管理”、“VB”、“ACCESS”以及“系统设计”，这些都是文档的核心关注点，体现了论文的主要研究内容和技术选型。通过阅读这篇论文，读者可以了解到如何使用VB和ACCESS数据库工具来开发一个能满足实际商业需求的客户关系管理系统，并且了解了系统设计的详细步骤和方法。