航空机票预订系统需求与设计分析

"航空机票预订系统需求分析" 这篇文档是对航空机票预订系统的需求分析，旨在设计一个能够处理航线查询、机票预订以及退票等业务活动的系统。文档分为多个部分，详细阐述了系统的各个方面。 一、引言 这部分介绍了设计航空客运订票系统的目的和背景。目的是为了提高分析和解决问题的能力，特别是对链表和队列数据结构的掌握，并通过实践进行程序调试。背景部分提到，随着航空公司数量和规模的增加，市场竞争加剧，一个高效、安全的订票系统对于航空公司提升客户服务质量、扩展业务和维护形象至关重要。 二、任务概述 1、目标 航空订票管理系统的构建目标主要包括提升航空公司服务质量，打造品牌形象，优化服务流程，以及提升信息化水平。这样的系统不仅有助于航空公司降低成本，也有利于旅客获得更便捷的服务。 三、需求分析 1、软件功能说明 这部分会详细列出系统所需实现的功能，如航线信息的查询、座位选择、预订流程、支付处理、退改签政策的实施，以及可能的特殊服务请求等。 2、系统主要E-R图 E-R图（实体-关系图）将描述系统中的主要实体，如用户、航班、座位、订单等，以及它们之间的关系，帮助理解数据结构和实体间的交互。 3、对功能和性能的一般规定 这里将定义系统必须满足的功能标准，如响应时间、并发处理能力、数据准确性等，以及性能指标，确保系统在高负载下仍能稳定运行。 4、灵活性 系统应具备适应未来需求变化的能力，比如添加新的支付方式、集成其他服务，或是应对市场策略调整。 四、运行环境规定 这部分将详细说明系统运行所需的硬件、软件平台，包括操作系统、数据库系统、网络环境等要求，以确保系统的兼容性和稳定性。 五、概要设计 1、系统功能结构图 将展示系统的模块化结构，明确各个功能模块的职责，如何相互协作完成整个预订流程。 2、系统数据流程分析 通过对数据流程的分析，可以理解信息如何在系统内部流动，从用户输入到数据处理，再到结果输出，确保数据处理的正确性和效率。 综上，这个航空机票预订系统的需求分析文档详细规划了系统设计的各个方面，涵盖了系统的目标、功能、性能要求、运行环境和设计思路，为系统的开发提供了一份全面的指南。