《商务谈判技巧》培训课件：专业策略与实践指南

资源摘要信息:"《商务谈判技巧》培训PPT的知识点" 1. 谈判本质 - 谈判定义：指在一定时空条件下，各方为达成商务交易而进行的协调行为过程。 - 谈判普遍性：发达国家中约10%的人每天直接或间接参与谈判，其中5%以上为职业商务谈判。 2. 谈判原则 - 双方合作：谈判应致力于实现双方的合作关系。 - 讨价还价：避免单纯在立场上进行讨价还价。 - 人与问题区分：注意区分谈判者个人与实质性问题。 - 互利选择：提出对双方都有利的选择方案。 - 客观标准：采用客观标准进行协商。 3. 谈判者的素质 - 耐心与智慧：有耐心等待真相揭露，并具备智慧去理解谈判本质。 - 交流与接触：愿意与对方交流，确保谈判能照顾到双方的公私利益。 - 双赢理念：坚定支持互惠双赢的理念。 - 包容能力：能够接受不同意见，并洞察谈判中个人影响因素。 - 自信与知识：基于知识、规划和良好内部谈判能力产生的自信。 - 团队合作：运用团队专才参与谈判。 - 稳重个性：具备稳重个性，幽默且自爱，不强求他人喜好。 4. 谈判过程 - 准备阶段：包括基础、目标设定，问题优先顺序划分，信息收集，对手评估，解决方案准备。 - 开始阶段：双方进入谈判状态，介绍各自立场与需求。 - 展开阶段：深入讨论，交换意见，探索解决方案。 - 调查调整阶段：调查可能的方案，根据反馈进行调整。 - 达成协议：双方就主要条款达成一致，签署协议。 - 成功谈判基础：有合作愿望与诚意，共同利益，争议问题的认识，以及对合作成果的期待。 5. 商务谈判PPT的使用 - PPT模板：使用白色小人背景，页面简洁有趣，围成圆圈的白色小人谈判形象。 - 内容展示：通过29张内容页，结合立体白色小人形象和文字排版展示谈判技巧。 6. 关键词与标签 - 《商务谈判技巧》培训PPT适用于商务谈判技巧培训，提供免费下载。 PPT文件名: "商务谈判技巧培训PPT.pptx" 以上内容涉及了商务谈判技巧的多个重要方面，包括谈判的本质、原则、谈判者应具备的素质、谈判的过程，以及如何在商务培训中有效地利用PPT文件。这是一份内容详实的培训课件，旨在帮助学习者理解和掌握商务谈判的核心技巧，以便在实际商务活动中应用，提高谈判的成功率和效率。