Avaya交换机安装与常用板卡详解

"这篇文档主要介绍了Avaya交换机在安装过程中的基本常识，以及系统和用户板卡的常见类型和功能。" Avaya交换机在通信行业中被广泛应用于呼叫中心和企业通信系统，其硬件配置通常包括不同类型的板卡，以实现各种功能。在进行全国呼叫中心集中建设项目的实施中，了解和掌握Avaya交换机的机柜编号和板卡知识至关重要。 首先，让我们来看看Avaya交换机的安装基本常识。安装步骤通常包括规划机柜位置、连接电源和接地、安装板卡以及配置系统。安装时需注意保持机柜的通风良好，确保设备稳定运行，并遵循制造商提供的安装指南。 Avaya交换机的常用板卡有多种，它们各自承担着特定的角色： 1. TN744E是呼叫分类板，主要用于处理呼入和呼出的数据，帮助系统进行呼叫路由和管理。 2. TN771D是系统测试维护板，每个机柜配备一个，用于检测和维护本机柜的性能，提供告警指示。 3. TN2312作为IP服务接口板，负责控制周边机柜，实现不同机柜间的通信和协调。 4. TN2464是数字中继/用户板，它能够连接数字中继线路和IVR设备，提供30个语音通道，适用于E1接口。 5. TN793是模拟分机板，提供24个模拟分机接口，适用于传统的电话终端接入。 6. TN799是网络接口板，它提供交换机接入局域网的接口，支持VOIP信令传输，如TCP/IP、UDP/IP协议。 7. TN2602是IP处理板，提供了320个IP语音处理资源，对于IP电话和软件电话的处理至关重要。 在用户板卡方面： - TN775D是系统维护测试板，用于本地和中心系统的日常维护，显示故障告警信息，如MAJ（大告警）、MIN（小告警）、WRN（警告）。 - TN799（CLAN板卡）支持100BaseT以太网连接，用于IP600或S8730与服务器和IP电话之间的TCP/IP连接，还支持多种IP通信协议，如H.323/H.225（登录、许可、安全）、Q931（信令控制）、H.245（用户输入指示）、S8730CCMS（IP电话管理）以及预H.323AnnexL。 - TN2602AP提供了回波抵消、静音压缩、传真中继和DTMF检测等功能，是H.323音频平台，具备10/100BaseT以太网接口，支持T.30和T.38传真传输。 这些板卡共同构成了Avaya交换机的强大功能，使得Avaya系统能够在复杂的通信环境中高效、稳定地工作。在进行项目部署时，正确选择和配置这些板卡是确保系统性能的关键。了解每个板卡的功能和应用场景，有助于优化系统配置，提高呼叫中心的运营效率和服务质量。