机票预定系统需求与功能分析
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更新于2025-01-04
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"机票预定系统需求分析"
机票预定系统是一个基于计算机网络、数据库技术和软件应用的自动化销售系统,旨在实现航空公司的机票销售自动化,为决策层提供实时、精确的销售数据。系统采用Client/Server架构,分为客户端子系统和服务器端子系统,以满足旅客订票流程的需求。
客户端子系统主要负责与用户交互,包括以下功能:
1. 旅客信息的输入和统计:旅行社的工作人员输入旅客的订票需求,系统可从其他子系统共享信息,并提供直观的用户界面方便手工输入。此功能对输入数据进行统计,便于航空公司管理和决策。
2. 旅客信息的存储:保存旅客信息,以便后续的取票确认和查询。
3. 机票信息的传递及接收:通过网络将旅客的机票需求发送至航空公司服务器,同时接收航班信息并存储。
4. 取票通知及帐单的生成和打印:根据接收到的航班信息,生成并打印取票通知和账单,供旅客确认和支付。
5. 机票销售情况的核算:基于前面的销售记录,计算机票销售额,生成销售报表,为旅行社提供经营参考。
服务器端子系统则侧重于数据处理和业务逻辑,其功能包括:
1. 接收客户端发回的机票信息:接收来自客户端的机票需求,将其存储到服务器数据库。
2. 生成航班信息:根据客户需求,生成相应的航班信息,包括时间、航线等。
3. 航班查询:为客户端提供航班查询服务,帮助旅客找到合适的飞行时段和航班。
4. 机票生成:根据旅客选择,创建并分配机票。
5. 销售统计:统计机票销售情况,为航空公司优化运营策略提供数据支持。
6. 综合信息查询:提供全面的查询功能,如旅客历史订单、航班状态等。
通过这样的系统设计,机票预定过程变得更加高效、便捷,同时提高了航空公司和旅行社的服务质量和管理效率。系统的开放架构和可扩展性确保了未来功能的升级和新需求的适应,而良好的人机交互界面则提升了用户体验。此外,系统的易维护性也降低了长期运营成本。总体而言,机票预定系统是现代航空业不可或缺的一部分,对于提升整个行业的数字化水平起到了关键作用。
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余桂冲
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