ETERM订票系统：SSR指令全面解析与操作指南

本文档详细介绍了ETERM订票系统中的关键指令——SSR指令的使用详解，主要针对两个具体子指令：SSRDOCS和SSRDOC。这两个指令在处理国际航空旅客信息时发挥着重要作用，尤其是当处理美国和加拿大的PAXLST（Passenger List）要求时。 1. SSRDOCS指令： - 背景：随着2005年美国和加拿大分别采用基于UN EDIFACT标准的PAXLST，这些指令要求航空公司提供更丰富的旅客信息，包括居住国、美国地址（对于非美国公民和持有居住卡者）、护照有效期等。 - 指令格式：SSR:DOCS航空公司代码 + 动作代码1 + 证件类型/发证国家/证件号码/国籍/出生日期/性别/证件有效期限 + 姓名字段（姓、名、中间名）/持有人标识H/P1 - 示例：如SSR:DOCSCAHK1P/CHN/143810297/CHN/24APR67/M/23APR02 ZHANG/DALONG/P1 - 注释：若扫描信息与护照信息不一致，应以扫描内容为准，并且在出票前确保已输入SSRDOCS信息，否则可能不允许出票。 2. SSRDOC指令： - 用于处理旅客的地址信息，有两种类型：R（居住地）和D（目的地）。 - 指令格式：SSRDOC航空公司代码 + 地址类型/国家/详细地址/城市/所在省市/邮编/婴儿标识I/P1 - 示例：如SSRDOCACAHK1R/USA/NO7STREET1/ATLANTA/GA/12345/P1 和 SSRDOCACAHK1D/USA/NO17STREET2/AUSTIN/TX/12345/P1 - 提示：地址信息长度限制为35个字符，并且在操作TKTV/DZ航班时，务必预先检查并输入地址信息，否则会收到错误提示"PLEASEINPUTSSRDOCS/SSRDOCAELEMENT!"。 了解和正确使用SSR指令对于ETERN订票系统操作员来说至关重要，确保在处理国际旅客信息时满足各国法规要求，避免出票过程中出现不必要的问题。同时，这些指令也体现了技术发展背景下航空公司与航空信息系统集成的必要性。