"中国电信推出的移动查勘系统是一种针对保险行业的解决方案，旨在提升查勘效率和服务质量。该系统结合了先进的技术和灵活的商业模式，为保险公司提供便捷的查勘流程管理。"
1. **移动查勘系统概述**
移动查勘系统是中国电信针对保险行业设计的，主要用于车险理赔服务的优化。它通过移动设备如手机，实现快速现场查勘、照片采集、定位、数据上传和查询等功能，显著提高了理赔效率，减少了客户等待时间，提升了保险公司的服务质量和形象。
2. **应用平台**
应用平台有两种模式供客户选择：租赁或集成。租赁模式下，客户可以从中国电信租赁应用平台，而集成模式则允许客户根据自身需求进行定制集成。
3. **终端补贴政策**
为了推广移动查勘系统，中国电信提供了手机终端的补贴政策。用户可以零首付获取手机，但需承诺一定的月最低消费和在网时间，同时还会收取系统月功能费，涵盖所有系统服务。
4. **建设与采购模式**
- **电信总集成**：客户可以选择租用或一次性采购。租用模式下，电信收取平台租金、功能费、通信费和服务费；采购模式下，电信收取建设费、功能费等，同时提供通信服务。
- **SI（系统集成商）总集成**：客户同样有租用或采购选项。租用时，电信和SI按比例分成平台租金和功能费，电信负责通信费，SI负责服务费；采购时，分成建设费和功能费，电信收取通信费，SI负责服务。
5. **技术实现方案**
中国电信与浙江鸿程计算机系统有限公司合作，通过数据模型标准化和应用平台统一化，实现业务数据的集中存储和管理。系统还强调了网络和信息安全，确保客户可以通过多种渠道访问服务。
6. **营销、支撑与售后**
中国电信提供全面的营销策略、技术支持和售后服务，以确保系统的顺利实施和运行。此外，他们还与SI合作，共同应对不同客户的定制需求。
7. **成功案例**
杭州人保的试点项目展示了移动查勘系统的有效性。中国电信的系统已与杭州人保的流程控制系统整合并成功运行，且人保总公司计划在全国范围内推广此系统，统一查勘流程，提高理赔速度和准确性。
8. **新《保险法》的影响**
新《保险法》的实施对保险公司的理赔效率提出了更高要求，移动查勘系统的应用正好符合这一趋势，帮助保险公司遵守法规，提高客户满意度。
总结来说，中国电信的移动查勘系统解决方案以技术创新为核心，结合灵活的商业模式，为保险行业带来了高效、便捷的查勘服务，有助于保险公司优化理赔流程，提高客户满意度，并适应行业法规的变化。
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