SW CTI Ext-crx插件：实现桌面双向通讯扩展

资源摘要信息:"SW CTI Ext-crx插件" SW CTI Ext-crx插件是由Pikel Software Solutions为Strauss-Water开发的一款软件扩展程序，其主要作用是实现与桌面的双向通讯。在深入探讨这款插件的功能和技术细节之前，首先需要了解一些基础概念。 1. 插件（Plugin）与扩展程序（Extension）： 插件和扩展程序通常被用来增强或扩展现有软件的功能。在IT行业中，这一概念经常应用于Web浏览器、办公软件、开发工具等应用程序。浏览器插件可以实现视频播放、广告拦截等功能，而办公软件的扩展程序则可能增加数据分析、绘图、协作等新的能力。SW CTI Ext-crx插件属于浏览器扩展程序的一种，这意味着它可以为浏览器添加额外的功能。 2. CTI（Computer Telephony Integration）： 计算机电话集成技术（CTI）是一种将电话系统与计算机系统集成在一起的技术，目的是使两者能够协同工作，提高工作效率。这种技术通常用于呼叫中心、电话销售、客户服务等部门，以便实现电话与客户管理系统的无缝对接。比如，CTI可以实现来电弹屏（screen pop）功能，即在客户来电时，系统自动弹出客户的详细信息，从而让客服人员可以快速了解客户需求，提升服务效率。 3. 双向通讯： 双向通讯是指两个或多个系统、设备之间能够进行信息的发送和接收。在SW CTI Ext-crx插件的上下文中，这通常意味着软件能够在接收到桌面端或浏览器端的数据后做出响应，并且能够将数据发送回桌面端，实现两者间的数据交互。 具体到SW CTI Ext-crx插件，虽然提供的信息有限，但我们可以推测，它可能是一个被设计来与Strauss-Water开发的桌面应用程序进行数据交互的扩展程序。这个插件很可能是为了让Strauss-Water的桌面软件能够利用浏览器环境中的某些功能，或者是将桌面软件中的某些功能暴露给网络环境。例如，如果Strauss-Water的软件是一个电话系统管理软件，那么该插件可能允许用户直接从浏览器中接打电话、查看来电信息等。 由于SW CTI Ext-crx插件是由Pikel Software Solutions开发的，我们可以查阅该公司的相关背景信息来获取更多关于这款插件的技术细节。Pikel Software Solutions可能在其官方网站上提供了技术白皮书或用户手册来详细说明该插件的安装、配置、使用方法以及它与Strauss-Water桌面软件如何协同工作。 此外，SW CTI Ext-crx插件的文件名“SW_CTI_Ext.crx”表明这是一个适用于Chrome浏览器的扩展程序文件。CRX是Chrome浏览器扩展程序的文件格式，可以被浏览器直接识别和安装。由于Chrome是目前市场占有率较高的浏览器之一，许多开发者会为其开发扩展来丰富浏览器的功能。 在实际使用中，用户可能需要在Chrome的扩展管理页面上加载CRX文件，或者从Chrome Web Store下载安装该插件。安装成功后，用户可能需要在Strauss-Water的桌面软件中进行一些设置，以便插件能够正常工作。 总结来说，SW CTI Ext-crx插件是一个专门设计的Chrome扩展程序，旨在实现Strauss-Water桌面软件与网络环境的双向通讯。它可能为用户提供了更为便捷的电话和数据管理功能，提高了工作效率。然而，具体的使用方法和技术细节，还需要参考更详细的用户文档和开发者提供的资料。