ChatGPT驱动电商升级：降本增效新引擎

本周社服零售行业的周报关注了ChatGPT如何在电商运营中发挥作用，以及出行链的疫后恢复情况。首先，我们来看一下出行数据： 1. **市内客流与交通**： 在最近一周（3月17日至23日），20大重点城市的地铁客运量相较于前一周有微弱下降，下降0.3%，而百城拥堵延时指数则有所上升，环比增长0.8%。这表明尽管疫情对部分城市造成一定影响，但整体出行需求正在逐步恢复。 2. **城际客流与航空**： 国际航班执行量呈现复苏态势，全国航线执行航班量环比增长3.0%。海口美兰国际机场和三亚凤凰国际机场的日均旅客输送人次分别增长4.7%和1.2%，显示出旅游市场的回暖迹象。 3. **主题乐园客流**： 北京环球影城的客流持续强劲，日均客流预计达到2.11万人，较上周增长34.5%，而上海迪士尼乐园的客流则略有下降，预计为5.24万人，减少了3.7%。 接下来是行业重点投融资事件： - **咖啡与茶饮行业**： "小咖主"咖啡连锁品牌完成了1亿元的A轮融资，其主打非洲特色咖啡，已在全国多个地区开设了20余家门店。新式茶饮品牌"舞莓娘"也获得了资金支持，专注于创新产品，如石斛系列饮品。 - **本地生活服务**： "璞缘照护"提供居家护理养老服务，完成了A轮融资，以社区为基础，运营日照、养老服务中心和养老驿站。"云九仓"作为酒餐娱一体化服务商，获得3000万元天使投资，利用数智达人机连接优质供应商，打造数智本地生活圈。 - **数字化生鲜零售**： "猪行鲜生"平台完成A轮融资，利用线上拼团和线下社区店模式，通过智能算法优化供应链管理，提供便捷且实惠的肉品生鲜服务。 ChatGPT技术的广泛应用正在改变电商领域，如吉宏股份和巨星科技等企业已经将其与跨境电商业务结合，通过AI选品、广告素材生成、投放策略优化以及智能客服等手段，实现了降本增效。这种趋势预计将在未来继续推动零售行业数字化转型，帮助企业提升运营效率和市场竞争力。