软件工程中的需求获取步骤与分析

"郑人杰和殷仁昆教授在清华大学的《软件工程讲义》中详细阐述了需求获取的步骤，这些步骤对于理解和实施信息系统的需求至关重要。他们强调，由于每个项目和组织文化的差异，需求开发并没有固定不变的方法，但提供了一个针对信息系统需求获取的九步流程，包括定义项目视图和范围、确定用户类以及建立业务工作流模型等。此外，讲义还涵盖了软件工程中的系统分析、需求分析、结构化分析方法、快速原型化方法以及需求定义与评审等关键概念。" 在软件工程中，需求分析是至关重要的第一步，它主要分为两个阶段：需求获取和需求建模。需求获取涉及理解用户需求，确定系统功能、性能和约束，并明确软件与其他系统元素的接口。以下是详细讲解的各个步骤： 1. 定义项目的视图和范围：这一步骤要求明确项目的目标，绘制组织结构图，列出各部门的岗位和角色，以便理解系统的参与者和他们的职责。 2. 确定用户类：通过人员/责任矩阵，确定系统的不同用户群体，理解他们的需求和期望。 3. 确定目标系统的业务工作流：分析物流、资金流和信息流，构建业务工作流模型，以便于设计符合实际工作流程的软件。 系统分析是需求获取的前提，其目标包括识别用户需求、评估系统可行性、分配系统功能以及制定成本和进度计划。识别用户要求时，分析员需要考虑功能、性能、可靠性、质量、成本、进度限制以及技术可能性等多个方面。 可行性研究是评估系统是否可行的关键，它包括经济、技术、法律和用户操作四个方面的分析。成本估算通常采用专家估算和成本估算模型，如COCOMO，而效益估算则涉及投资回收期、纯收入和投资回收率。 技术可行性涉及技术解决方案的实用性、资源可用性以及技术风险。法律可行性则关注法律合规性，例如专利、版权和软件保护条例。最后，用户操作可行性考虑用户的技能水平、操作习惯以及使用环境。 需求分析的另一部分是需求建模，它通过各种建模工具和方法，如数据流图、实体关系图等，将需求转化为可视化模型，以便更清晰地表达软件的设计思路。 软件工程中的需求获取是一个复杂的过程，涉及到对用户需求的深入理解、系统的全面分析以及各种可行性研究，以确保最终开发出的软件能够满足用户需求并成功融入现有业务流程。