配置FreeSwitch实现通话录音功能详解

FreeSwitch是一款开源的开源多媒体通信服务器，提供了强大的语音通信功能。其中，录音功能是电话系统管理的重要组成部分，它允许管理员记录系统内的语音通话，以便于后续分析、备份和合规性检查。本文档主要介绍了如何在FreeSwitch系统中配置录音功能。 首先，需求是录制系统中的所有通话。为了实现这一目标，需要遵循以下步骤： 1. **创建录音文件存储目录**：在系统的文件结构中，新建一个目录`freeswitch/recordings/archive/`，这个目录用于存放所有的录音文件，确保有充足的存储空间来保存长期的通话记录。 2. **修改拨码计划**：访问FreeSwitch的配置文件`conf/dialplan/default.xml`，这是系统默认的拨号计划，对通话流程有重要影响。定位到扩展名为`Local_Extension`的部分，这里有一个条件判断用于匹配特定的电话号码。在符合条件的代码块下，添加一系列设置，如录音文件的标题、版权信息、软件名称、艺术家、评论以及录制日期等，这些都是录音文件元数据，有助于识别和分类录音。然后，添加`actionapplication="record_session"`动作，指定录音文件的路径，格式为`${strftime(%Y-%m-%d-%H-%M-%S)}/${destination_number}_${caller_id_number}.wav`，这样每次通话都会根据当前时间戳生成唯一的文件名。 3. **重启配置**：更改配置后，为了使新的设置生效，需要在FreeSWITCH的控制台（FS_CLI.EXE）中执行`reloadxml`命令或者通过快捷键F6来重新加载配置文件。 4. **检查音频格式支持**：如果想要确认FreeSwitch支持哪些音频文件格式，可以使用FS_CLI.exe中的`showfile`命令，这个命令可以帮助查看系统能够处理的文件类型。 总结起来，配置FreeSwitch的录音功能涉及文件目录管理、配置文件编辑和重启配置等多个环节。通过这些步骤，管理员可以确保系统的语音通话被准确地记录，并且能够按照预设格式保存和管理。此外，定期检查音频文件格式支持情况也是维护系统功能完整性的必要步骤。