雅加达国立大学学生移动银行使用决策：感知影响因素研究

本研究论文探讨了"雅加达国立大学学生对于移动银行使用的感知：易用性、收益感知与风险感知对其使用决策的影响"。研究目标聚焦在理解这些感知如何塑造用户对于移动银行服务的采纳行为。采用了定量研究方法，对100名该校在校学生进行了调查，数据收集主要通过问卷调查和文献分析相结合的方式进行。 研究者Karina Putri Syahrani和Dr. Osly Usman合作进行，他们分别代表经济学学院的学生和讲师。问卷设计围绕易用性（Ease of Perception）、收益感知（Perception of Benefits）和风险感知（Perception of Risk）三个关键维度展开，旨在探究它们对用户使用移动银行的决定因素。 数据分析采用了IBM SPSS Statistics 23.0软件，结果显示，每个独立变量（即易用性、收益和风险感知）都对依赖变量——移动银行使用决策产生了部分影响。具体来说，易用性的感知得分显著高于1.66分的标准正态分布界值，表现为6.877；收益感知的t计数值为6.133，同样超过阈值；而风险感知的得分更为显著，达到12,290，远超t表中的1.66分。 研究发现，这三个感知因素并非孤立作用，而是共同对用户的使用决策产生显著影响，其F统计量为2.70，这表明它们之间存在多重共线性，即在影响决策时，三者的作用相互交织。综合来看，该研究结果强调了在设计和推广移动银行服务时，不仅要注重界面的易用性和功能的便利性，还要充分考虑用户对潜在收益的认知以及对风险的接受程度，以优化用户体验并促进其使用决策。这对于金融机构和科技公司在开发移动金融产品时具有重要的指导意义。