2019年中国物业行业人才发展与挑战白皮书

2019年中国物业行业人才白皮书是由北森人才管理研究院发布的专业报告，该报告深入探讨了2019年中国物业行业的整体形势和发展趋势。在物业管理行业日益成为新经济的增长点和提升居民生活质量的关键领域背景下，尤其是在增量转存量的后房地产时代，物业服务升级和存量物业经营成为行业发展的关键驱动力，推动物业行业朝着万亿级市场规模迈进。 报告指出，物业企业在行业集中化、多元化、智能化和平台化进程中面临着规模扩张、营收增长以及团队建设的新挑战。在人才管理方面，北森人才管理研究院观察到物业行业核心管理人才在业务拓展和多元化经营方面的能力还有待提升，整体变革和创新能力相对较弱。这表明，高素质人才队伍的培养和组织能力的增强是物业行业下一阶段发展的重点。 报告具体分析了以下几个关键点： 1. **行业发展回顾**：龙头物业企业如物业管理百强企业的管理面积持续扩大，其中前10的企业管理面积已超过2亿平方米，反映了行业的快速发展。这些企业通过积极拓展项目储备，合同储备项目的数量和面积均有显著增长，显示出行业竞争的加剧。 2. **人才数据分析**：白皮书详细剖析了不同层级物业人才的数据与画像，包括大区总、城市总、职能总、项目总/片区总、项目经理和基层管理人才，以帮助行业理解人才分布和需求特点。 3. **案例分享**：报告分享了两个典型的人才管理案例，一个是绿城物业管理人员盘点项目，强调了聚焦战略目标和人才优势的重要性；另一个是金地物业的一体化人才管理系统，展示了如何通过系统化方法推动人才战略落地。 4. **未来挑战与机遇**：针对当前物业行业的发展态势，北森人才管理研究院预见了人才管理将面临的挑战，即如何培养具备多元化经营和创新思维的高级人才，以适应行业变革和市场变化。 2019年中国物业行业人才白皮书是一份具有前瞻性和指导性的研究报告，为行业内的企业提供了人才发展策略的参考，并对未来趋势进行了深度洞察。