工作流管理系统的需求与功能分析

"工作流需求分析.doc" 工作流需求分析是IT行业中一项至关重要的任务，它涉及到对企业业务流程的深入理解，以构建一个能够自动化和优化这些流程的计算机化模型。工作流系统的目标是通过分解现有工作，按照预设的规则和步骤进行执行，并进行实时监控，从而提升效率和降低成本。 在工作流系统的业务过程描述中，我们可以看到工作流起源于生产组织和办公自动化，它的核心是将复杂的业务流程模型化，以便通过工作流管理系统来执行。这样的系统通常由四个主要部分构成：客户端、流程定制工具、流程监控与管理以及工作流运行服务。客户端是用户与系统交互的界面，流程定制工具允许用户定义和建模业务过程，流程监控与管理则用于跟踪和控制流程的执行，而工作流运行服务则是实际执行这些流程的地方。 在系统功能划分上，工作流管理系统具备多方面的功能。在建模阶段，主要任务是定义和建模工作流过程及活动；在运行阶段，系统关注流程的监控、管理和人机交互。系统使用者的角色包括系统管理员、流程设计人员、流程管理人员和普通用户，他们分别承担着不同的职责和权限。 流程定制工具是系统的核心组件之一，它提供了图形化的建模环境，使得非技术背景的员工也能轻松地创建和编辑业务流程。这个工具包括打开流程模型、保存、删除和导入导出等功能。例如，打开流程模型允许设计者浏览和编辑模型内容；保存操作确保了修改的持久化；删除功能则允许设计者去除不再需要的模型；导入导出功能则方便模型的共享和备份。 在流程定制工具的用例图中，我们可以看到流程设计者是主要的参与者，他们在不同前置条件和后置条件下执行特定的操作，如选择模型、保存更改、删除模型或导入导出模型文件。这些步骤确保了流程定制的灵活性和数据的安全性。 工作流需求分析涉及对业务流程的深入理解，通过使用专门的工作流管理系统，将这些流程转化为可执行的计算机模型。系统的设计考虑了不同用户角色的需求，提供了一整套工具来支持流程的定义、实施、监控和优化，从而提高企业的运营效率。在进行工作流需求分析时，应全面考虑业务流程的各个方面，确保系统设计能够准确地反映并增强实际的业务运作。