Nortel IP Phone 1150E:集大成者,提升企业通信效率

0 下载量 164 浏览量 更新于2024-09-04 收藏 117KB PDF 举报
Nortel IP Phone 1150E是一款专为AC环境和IP Contact Center设计的高端IP电话,旨在提供一流的IP语音通信能力和先进的通信功能。这款设备在Nortel经典的IP Phone 1100系列基础上进行了升级,为代理和管理者带来了卓越的用户体验。 1. **多线路支持**:IP Phone 1150E具有高达12条线路/可编程功能键,这使得用户能够同时处理多个通话,提高了工作效率。通过这种方式,无论是客户代表还是管理者都能轻松管理复杂的呼叫处理任务。 2. **软硬键结合**:配备了四组可变的上下文敏感软标签键,可以根据不同的通话阶段或服务需求进行定制,进一步提升了灵活性。此外,还有12个固定功能键,专门用于频繁使用的操作,如快速拨号、会议控制等,便于快速响应。 3. **高分辨率图形显示屏**:IP Phone 1150E配备了一个大尺寸、高分辨率的像素基底图形灰度屏幕,这不仅使得信息显示更为清晰直观,还方便用户查看联系人照片、屏幕共享等多媒体应用。 4. **USB接口与多媒体增强**:一个USB端口让电话具备了更丰富的多媒体功能,用户可以直接连接USB设备,如鼠标、键盘或者数据存储设备,提升了用户的交互体验。 5. **Gigabit Ethernet集成**:为了支持与PC的高效协同工作,IP Phone 1150E内置Gigabit Ethernet,确保了数据传输速度的提升,减少网络延迟,对于那些依赖于网络协作的团队来说,这是一个重要的性能提升。 6. **蓝牙支持**:标准的蓝牙耳机支持让代理人员在移动中也能保持通话,提高了灵活性,有助于降低对有线设备的依赖。 7. **专为Contact Center优化**:IP Phone 1150E特别强调了与Contact Center系统的无缝集成,为客户提供高度渴望的中心化服务功能,如技能路由、排队系统等,从而优化客户服务流程并提高整体服务质量。 通过这些关键特性和优势,Nortel IP Phone 1150E能够帮助企业降低成本、提高生产力,提升员工满意度,最终推动业务增长和竞争优势。无论是在客服中心还是办公环境中,它都是一款高效且易用的通信工具。
2024-11-08 上传
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