提炼核心:微信背后的产品策略——聚焦主场景

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张小龙在《微信背后的产品观》PPT中强调了一个核心理念,那就是"只抓主场景,不做全功能"。他认为,在IT行业中,追求大而全的产品容易吸引用户,但真正的成功来自于深入理解并专注于解决用户的实际需求,而非盲目地堆砌功能。做产品如同做艺术,应关注用户的直观感受和情感需求,而非单纯地迎合市场趋势或产品经理的建议。 首先,张小龙强调了“时尚”在互联网产品中的重要性,但也提醒设计师们不要过分“工具化”,而是要重视“屌丝”用户群体,因为他们的需求可能更为基础和深层次。他提倡从日常体验中洞察用户的真实需求,例如,通过看似微小的功能设计,如GALAXY Note的长指甲打字开关,来体现人性化考虑。 产品设计的目标应当是满足人性的基本需求,包括贪婪、愤怒、痴迷等复杂心理,但同时还要引导用户健康使用,如限制微信的某些功能,以保持生活的平衡。张小龙认为,许多新功能实际上是可以削减的,产品经理不应仅从竞品中寻找需求,而应基于对用户的深入了解。 他还倡导从社交媒体平台如微博中观察用户的真实反馈,而非仅仅依赖于调研、分析或产品经理的判断。例如,通过观察用户在微博上的行为和讨论,可以捕捉到他们的真实需求和时代潮流。同时,满足用户心理诉求而非表面需求是关键,如漂流瓶功能满足了人们倾诉和好奇心的需求,而非简单地为了社交目的。 最后,张小龙强调心理满足的驱动力往往超越了纯粹的工具价值和省钱因素。这表明,产品设计应注重提升用户体验的情感层面,让产品不仅仅是一件工具,更是能够触动人心、带来情感共鸣的载体。 总结来说,张小龙的产品观提倡以用户为中心,深入挖掘主场景需求,注重情感连接,强调功能的精炼与实用,以及对用户心理需求的深刻理解,这些都是微信等成功产品背后的重要理念。