新商盟用户使用指南：登录、订烟流程与注意事项

"该文档是‘商家联盟用户使用手册’，专为烟草行业的商家设计，旨在帮助用户理解和适应新版本的系统更新。手册涵盖了登录问题、密码管理、账户锁定、网上订烟规则以及操作流程等多个方面，确保商家能顺利进行网上卷烟订购。" 在手册中，针对登录常见问题，解释了当网页上的图片显示为X或者验证码无法显示时，通常是因为浏览器缺少FLASH插件。用户需按照指引下载并安装FLASH插件以解决问题。同时，手册指出用户名是不可更改的，由烟草公司统一创建，用户应记住自己的用户名和密码。如果忘记密码，需联系客户经理进行密码初始化，新密码会由客户经理告知。 对于账户状态问题，手册提到新商盟账号在初次使用时会被系统锁定，用户需等待烟草公司的通知才能解锁。此外，如果零售户的许可证处于暂停或停业状态，账户同样会被锁定。手册还强调了卷烟超市的主要业务场景，如网上订烟，用户需要了解新商盟的开放时间和系统维护时间，以免在维护期间影响订货。 网上订烟的须知部分，手册指出新商盟的定期维护时间为每周五18:00至周六12:00，此期间部分功能可能受限。而零售户的有效订货时间是在订货日前一天的10:30至23:59，错过这个时间将无法进行订货。手册还详细介绍了网上订烟的流程，包括如何通过【商业社区】和【卷烟超市】进行订单录入，以及使用【自选订单】、【目录订单】、【快捷订单】和【修改订单】等不同订货方式。 这份商家联盟用户使用手册提供了全面的操作指南，帮助用户熟悉新商盟系统的各项功能，确保他们能够高效、正确地进行网上卷烟订购。手册内容详尽，对解决实际操作中遇到的问题具有很高的参考价值。