提升效率:太平洋保险移动办公解决方案
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更新于2024-07-10
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"移动保险方案旨在提升保险行业的办公效率,通过移动办公系统让保险经纪人在外出时也能便捷地处理业务。此方案由北京掌中无限信息技术有限公司提供,针对保险行业内外勤人员流动性大、文件流转效率低的问题,打造了一套以平板电脑为核心的移动信息化系统。"
在保险行业中,尤其是对于保险经纪人这样的外勤人员,他们的工作涉及到大量的客户沟通和理赔处理,常常需要在外出状态下完成。传统的办公方式依赖纸质文件,导致文件管理混乱,工作效率不高。移动办公方案正是为了解决这些问题而设计的。
移动办公系统的核心特点是实现了与保险业务系统的无缝集成,包括投保系统、理赔系统、OA(办公自动化)系统以及邮件系统。这样,保险经纪人无论身处何处,都能通过平板电脑接入这些系统,进行产品介绍、现场理赔、产品演示、移动OA操作、邮件收发等一系列工作,极大地提升了办公效率,打破了时间和地点的限制。
系统结构设计上,移动办公系统采用了统一认证体系,确保了安全性。平板电脑客户端支持iPad和Android设备,通过移动数据网络与保险公司现有的业务信息系统相连,如保险OA系统、理赔系统、CRM(客户关系管理)系统和ERP(企业资源规划)系统。同时,系统还具备用户管理、机构管理、日志管理、业务管理及权限管理等管理模块,确保了系统的稳定运行和数据的安全。
此外,移动办公系统还具备统一标准接口,兼容2G/3G/WIFI/ADSL等多种网络接入方式,通过INTERNET实现与保险公司的全面连接。这使得保险经纪人在远程投保、现场理赔等场景下能迅速响应,提升客户服务体验,同时也优化了内部的工作流程。
移动保险方案通过构建移动办公系统,改变了保险行业传统的工作模式,促进了业务流程的数字化和智能化,显著提高了工作效率,为保险行业带来了全新的办公模式。
2013-09-17 上传
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