2005年电子商务自学考试试题及答案详解

电子商务概论试题涵盖了电子商务领域的多个知识点，包括发展历程、关键技术、拍卖形式、网站效益评估、订单管理、域名解析、系统开发与维护、网络安全、Web性能、基准测试以及在线销售策略。以下是详细解析： 1. **电子商务发展历程**： - 第一阶段提到的是联机服务（D），这是指早期的计算机网络服务，如ARPA网，为电子商务的萌芽阶段。 2. **关键技术和协议**： - 互联网（A）是电子商务的核心技术，因为它提供了信息传递的基础；SSL（B）是安全套接层协议，用于保护数据传输的安全性。 3. **购买行为类型**： - 容易受店内广告影响且容易改变购买决策的是简单计划购买（B）。 4. **拍卖形式**： - 英式拍卖（A）是从高到低出价，直到有人接受为止；荷兰式拍卖（B）则是从低到高，直到有买家接受价格。 5. **网站效益评估**： - 对于改善售后支持的网站，主要效益目标可能是顾客满意度（B），而非销售额或访问者数量。 6. **订单获取流程**： - 订单获取流程包括识别潜在客户、设计满足方案、准备订单和向客户报价，其中订单获取的终点是向客户报价（D）。 7. **域名解析**： - 政府组织的一级域名是.gov（B），用于标识政府机构。 8. **系统开发生命周期**： - 网站维护（D）通常在项目后期进行，涉及更新、故障修复和持续改进。 9. **数据安全**： - 收货地址被篡改破坏的是数据的完整性（C），意味着信息的正确性受到威胁。 10. **网络技术**： - IP共享，即在一个IP地址上同时提供多个虚拟主机服务，被称为虚拟服务器（A）。 11. **Web性能因素**： - WWW系统的性能取决于硬件、操作系统和应用服务器软件（D），三者共同影响速度和响应能力。 12. **基准测试**： - 基准测试主要用于评估硬件和操作系统的性能，因此主要领域是硬件和操作系统（B）。 13. **在线销售策略**： - 根据摩根斯坦利添惠公司的分析，最适合在线销售的商品通常是图书（D），因为它们便于数字化和运输。 通过这些题目，我们可以看到电子商务试题涵盖了从基础知识（如发展历程和技术）到实践应用（如网站效益评估和数据安全）的广泛内容，有助于学习者全面理解电子商务的概念和实际操作。