本文主要是对手游GM及数据后台需求进行总结和整合,方便运营在接产品时提交相应需求,从而节省时间和精力,更好地思考和发展产品。
首先,运营对于每个手游产品的GM及数据后台都有特定的需求。尽管每次从头捋一遍需求是一件好事,但随着事情的增多,这也变得相当繁琐。因此,本次总结整合了手游GM及数据后台的需求,旨在帮助运营更多地关注产品本身,并从产品出发,这才是手游运营的核心之道。
针对运营后台需求的总结如下:
一、公司信息
在启动页中加入公司LOGO,如果有渠道需求,在启动页上加入渠道LOGO。这样既能展示自己的品牌形象,又能满足渠道要求。
二、公告
在玩家登录游戏之前展示的公告。登录公告需要简洁明了,避免过多的内容,因为玩家通常没有太多耐心去阅读。只添加非常重要的信息,如更新、维护、重大活动等。公告可以全服发放,也可以针对不同渠道进行分发。
三、活动管理
运营后台需要提供活动管理的功能。这包括活动的发布、编辑、删除等操作,方便运营随时进行活动的调整和更新。
四、用户管理
运营后台需要提供用户管理的功能。包括用户的封禁、解封、禁言等操作,以及用户信息的查询和导出,方便快速处理用户问题和统计数据。
五、数据统计与分析
运营后台需要提供丰富的数据统计与分析功能,方便运营了解用户行为、付费情况等数据。这些数据可以帮助运营进行更有针对性的策划活动和优化产品。
六、运营活动管理
运营后台需要提供运营活动管理的功能。包括活动的开启、关闭、奖励的发放等操作,方便运营进行各种类型的活动策划。
七、客服工单管理
运营后台需要提供客服工单管理的功能。方便客服人员快速处理玩家的问题和反馈,并跟踪问题的处理情况,提供良好的用户体验。
八、充值与消费管理
运营后台需要提供充值与消费管理的功能。包括玩家的充值记录、消费记录、充值渠道管理等,方便运营统计和分析玩家的充值行为和消费习惯。
九、安全管理
运营后台需要提供安全管理的功能。包括账号的冻结、解冻,防沉迷系统的设置等,确保游戏环境的安全和稳定。
十、数据报表导出
运营后台需提供数据报表导出功能,以便运营人员可以随时导出相应的数据报表,进行数据分析和汇报。
总结以上需求,不同的手游产品会有不同的需求,但有一些需求是与游戏内容无关的,这些需求能够帮助运营开展工作,提高工作效率。运营后台需求的整合和总结,可以帮助运营更加专注于产品本身,更好地进行产品运营。
总体而言,手游GM及数据后台是手游运营工作的重要支撑,提供了丰富的功能和工具,帮助运营更好地管理游戏,了解用户,制定策略和优化产品。通过合理的需求整合和总结,可以提高运营工作的效率和质量,为手游的成功运营提供有力支持。