Bugzilla缺陷跟踪系统详解与使用指南

"Bugzilla使用实例 - 一个详细的Bugzilla教程，适合初学者和有经验的测试人员，包含了系统的简介、操作说明和个人bug管理。" 本文将深入介绍Bugzilla，这是一个由Mozilla公司提供的开源缺陷跟踪工具，适用于产品缺陷的记录和追踪。Bugzilla的核心功能包括报告Bug、查询和报表生成、问题解决流程以及系统管理和设置。它以其易用性、强大的功能和灵活性著称。 1. **基于Web的系统** Bugzilla是一个基于Web的应用，这意味着你只需要一个网络浏览器即可访问和使用。这使得安装和维护变得简单，同时支持跨平台使用。系统的安全性通过用户权限管理得到保障，确保只有授权的用户才能访问和修改Bug信息。 2. **清晰的通信** 使用数据库存储的Bugzilla提供标准化的Bug报告，有助于准确传递问题。其强大的查询和分析功能允许用户按各种条件筛选和统计Bug，确保所有参与者都能实时了解错误的状态和历史记录。 3. **高度可配置** Bugzilla可以根据项目需求进行定制，比如定义不同的软件模块、指定责任人和团队，以及设置不同的权限级别。这有助于确保错误报告直接发送给正确的人，并有效控制错误处理流程。此外，严重性和优先级的设定让团队可以优先处理关键问题。 4. **自动通知机制** 系统会自动发送电子邮件通知相关人员关于Bug状态的最新变动，促进开发人员和测试人员之间的沟通。这减少了手动跟踪和更新的需求，提高了工作效率。 **分公司操作说明** 分公司用户需要访问指定的Bugzilla系统地址，并确保已经使用自己的账号登录。对于设计师来说，处理Bug的过程包括： - **质检通过**：如果收到的邮件表明质检已经通过，无需采取进一步行动。 - **初查回复**：接收到质检部门的Bug邮件后，设计师需查看邮件中的Bug链接，了解详细信息，然后修复错误并重新发布到正式环境。完成后，设计师需要在Bugzilla系统中更新Bug状态，通知其他人问题已解决。 Bugzilla是一个强大的工具，不仅简化了缺陷管理，还促进了团队间的协作。无论你是初次接触还是经验丰富的测试者，这个详尽的手册都将是你宝贵的参考资料。