优化微信公众号:提升用户体验与情商教育推广

需积分: 9 4 下载量 115 浏览量 更新于2024-09-11 收藏 265KB DOCX 举报
微信公众号"学之郎情商"体验反馈深入探讨了该公众号在提升儿童情商教育方面的设计和改进策略。项目背景中提到,学之郎情商课程借鉴了CASEL的社交与情绪学习理念,结合中国国情,形成了独特的课程体系,专注于提升孩子的自我形象、情绪管理等关键能力。月购课率和竞争对手的数据需由相关部门提供。 目标与需求明确,旨在增加品牌曝光度,促进用户注册和付费。一是强化用户粘性,通过优化UI设计提供高效服务,例如使用简洁易记的公众号图标,利用创始人头像提高辨识度;二是通过吸引新用户关注,发布关于儿童情商问题的文章和漫画,以引发家长共鸣;三是通过客服二维码活动,鼓励分享并提供免费试听机会,同时引导家长关注公众号获取公益课程。 体验反馈部分指出,介绍页存在问题,如图标设计不够醒目,图标文字过长,难以传达品牌信息。建议更换为简洁的logo和关键词,同时借鉴情商魔法课堂的logo设计。功能描述需更侧重于服务的核心——情商教育和亲子互动,而非过多形容词。客服联系方式的提供有助于建立持续的客户服务关系,并考虑通过微信群进行定期维护,解答家长疑问。 学之郎情商公众号致力于提供一个专业且易于使用的平台,通过不断优化用户体验,提升服务质量,以吸引更多家长和儿童家长成为忠实用户,并促进付费转化。通过有效的营销策略和细致的功能设计,公众号努力在竞争激烈的市场中脱颖而出。