管理信息系统需求分析：业务与用户需求

“管理信息系统：案例分析－需求调查.ppt”是一个关于如何进行管理信息系统需求调查的演示文稿，其中详细介绍了需求文档的组成部分，包括业务需求、用户需求以及相关的约束和依赖。 在创建一个管理信息系统时，需求调查是至关重要的第一步。业务需求文档（Business Requirements Document，BRD）是这个过程的核心，它定义了组织希望通过新系统实现的目标和期望。文档通常包含以下几个部分： 1. **介绍**（Introduction）：这部分阐明文档的目的，即为何编写BRD，以及它将如何帮助理解项目的目标和预期结果。 2. **项目目标**（Goals of the Project）：明确项目的目标，这些目标应与组织的战略目标相一致，以确保系统开发的方向正确。 3. **系统范围**（System Scope）：定义系统边界，指明哪些业务过程将被包括在内，哪些不在考虑范围内。 4. **设想及其他相关事实**（Assumptions and Other Relevant Facts）：列出在分析和规划过程中做出的假设，以及可能影响项目实施的任何关键事实。 5. **业务需求**（Business Requirements）：这部分详细描述了组织希望系统能实现的功能和改进，通常通过图例和流程图来表示。 6. **用户需求**（User Requirements）：更专注于用户的角度，包括功能需求（系统必须执行的任务），处理需求（系统的操作流程），信息需求（所需的数据类型和报告），使用性需求（易用性和文档要求），性能需求（如可用性、继承性、可靠性、开放性、先进性和经济性），以及安全要求（用户安全和数据安全）。 7. **需求约束和依赖**（Requirement Constraints & Dependencies）：列出可能限制系统设计或实施的因素，比如技术限制、法规要求或者与其他系统的接口关系。 通过这个PPT，读者可以了解到如何全面地收集和记录管理信息系统的业务和用户需求，以便为系统开发提供清晰、准确的指导。需求调查不仅帮助确定系统的功能，还确保了系统与组织的整体战略和业务流程的一致性，以及满足用户的安全和性能期望。