个性化回铃音(CRBT)业务流程与实现

"彩铃业务(个性化回铃音业务)流程" 彩铃业务，全称为个性化回铃音业务（CRBT），是一种允许手机用户自定义回铃音的增值服务。当主叫用户拨打拥有彩铃服务的被叫用户时，不再听到普通的电话铃声，而是播放用户预先设定的音乐、语音问候或特定信息。这项业务提供了差异化的个性化服务，根据主叫和被叫的身份，可以播放不同的回铃音，增加了通信体验的趣味性和新颖性。 业务定义方面，个性化回铃音业务是由被叫用户主动申请，通过特定的业务流程，使主叫用户在等待接通期间听到被叫用户选择的个性化音乐或信息。主要包含以下几个方面： 1. 被叫业务申请：被叫用户申请后，系统会根据其提供的业务数据，为不同的主叫用户播放不同的回铃音。 2. 回铃音定制：用户可为主叫用户的不同类别设置不同的回铃音，例如按主叫号码类型区分，如IP电话、国际电话等。 3. 回铃音资源丰富：提供大量预设的回铃音供用户选择，用户还能通过特服号自录回铃音，或通过Web或WAP门户网站进行在线定制。 4. 体现个性：主叫用户听到的不再是传统的回铃音，而是被叫用户精心选择的个性化音效，增加了互动性和娱乐性。 在实现方案上，有多种方式可以部署彩铃业务系统： 1. 修改交换机呼叫流程：虽然这种方法可能对现有网络造成较大改动，但如果要实现全国漫游及任意地区主叫的支持，这可能是必要的。 系统组网通常包括多个关键设备，如业务平台、媒体服务器、数据库服务器等，它们协同工作，确保信令流程的顺畅。正常的信令流程涉及呼叫建立、回铃音播放、呼叫转移处理等步骤，针对不同情况如遇忙、无响应、关机或不在服务区，系统会有相应的呼叫转移策略。 此外，基础配置和投资收益分析也是关键。合理的系统配置能够保证业务的高效运行，而收益分析则帮助运营商评估业务的投资回报率，确认其在市场竞争中的价值。 业务流程图详细描绘了从主叫发起呼叫到播放个性化回铃音的整个过程，有助于理解系统的运作机制。彩铃业务在充分利用网络资源的同时，提供了创新的增值业务，对运营商来说，既提升了用户体验，又增加了收入潜力。