伊利实业集团分销系统项目建议与CRM解决方案

"伊利实业集团分销系统项目建议书_CRM产品经理 需求规格说明书管理系统规格需求说明书模板.doc" 伊利实业集团分销系统项目建议书详细阐述了如何利用CRM（客户关系管理）系统来优化和强化企业的分销网络。文档由北京用友集团伟库网络公司编制，旨在为伊利集团提供一个解决方案，以应对日益激烈的乳品市场竞争和不断提升的消费者需求。 1. 项目概况 伊利实业集团是中国乳制品行业的领军企业，拥有多个产品事业部和分子公司。尽管已经在冰淇淋、无菌奶和奶粉等领域取得显著成就，但面对竞争压力，公司决定通过信息化建设提高竞争力。过去，伊利已经实施了财务软件和其他管理信息系统，如MRPII，以提升运营效率和决策能力。 2. 解决方案 - 产品线: 用友集团伟库网提供了全面的产品和服务，包括财务软件和CRM系统，以满足伊利的多元化需求。 - 核心竞争力: 伟库网具备强大的服务保证能力，能够确保系统在伊利集团的顺利部署和有效运行。 - 服务保证: 结合用友集团内蒙古用友分公司的本地化支持，能提供定制化的解决方案和服务。 - 应用架构: 解决方案将根据伊利的组织结构进行定制，覆盖各个事业部和销售部门，实现市场分销管理的整合。 - 功能提供: CRM系统将专注于市场物流管理，包括订单处理、库存控制、销售分析等功能，帮助伊利更贴近市场，增强决策效率。 3. 计划与组织 - 项目实施计划未在摘要中详细描述，但可以推断，该计划将涵盖系统的需求分析、设计、开发、测试、培训和上线等多个阶段，确保系统的顺利上线和员工的有效使用。 通过这个分销系统项目，伊利集团期望能够提升市场响应速度，加强与客户的互动，优化供应链管理，最终提升整体的业务绩效和市场份额。CRM系统作为关键工具，将助力伊利实现这些目标，提高其在乳制品市场的竞争优势。