ISO9001质量管理体系推行与部门职能解析
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更新于2024-07-06
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"ISO9001部门职能展开重点PPT课件.ppt"
ISO9001质量管理体系是国际标准化组织(ISO)制定的一套用于质量管理的标准,旨在帮助企业建立有效的质量管理体系,确保产品和服务的质量,提升客户满意度。部门职能展开是ISO9001体系中的一个重要环节,它要求企业在实施质量管理体系时,明确每个部门的职责和任务,确保整个体系的有效运行。
1. ISO9001体系推行计划的启动阶段:
- 员工干部培训:让全体员工理解ISO9001的定义、标准、作用及其核心理念,提高员工对质量管理体系的认知。
- 启动计划和动员:宣布ISO9001的实施计划,激发员工参与热情,明确目标。
2. ISO的整理阶段:
- 总体设计和构思:根据ISO标准条款,结合企业实际运作流程进行整理,以优化现有流程。
- 提升内部管理:通过ISO9001的整合,完善公司组织架构,强化部门职能,实现更高效的管理。
- 明确发展目标:确保质量管理体系服务于企业发展战略,推动公司的持续改善。
3. ISO体系文件的编制整理阶段:
- 编写程序文件:各部门负责提供草稿,推行主持人负责整理定稿。
- 表单收集:整理各部门使用的表单,作为文件编制的依据。
- 文控管理:各部门需妥善保管ISO文件,确保文件的完整性和有效性。
4. ISO体系的运行阶段:
- 实施运作:在程序文件定稿后开始运行,及时发现并解决问题。
- 稽核指导:推行人员进行定期或不定期的监督和指导,改进不符合项。
- 进度管理:对进度滞后部门进行追踪,必要时采取措施保证实施进度。
5. 内部审核阶段:
- 内部审核:在体系运行三个月后进行,评估体系运作的有效性。
- 管理审查会议:基于内部审核结果,检讨体系运作情况,设定下一年度的职能目标。
6. 部门职能展开重点:
- 如总经办需要进行人力盘点,调整组织架构,明确各级主管的职责,建立职务/工作说明书,确保纵向指挥系统的清晰。
- 文件建立项目包括管理程序、工作指示等,确保每个部门的职责和操作流程有明确的书面依据。
通过以上步骤,企业可以逐步构建一个系统化的ISO9001质量管理体系,增强各部门的协同工作能力,提高产品质量和服务水平,最终提升企业的竞争力。
2021-12-05 上传
2021-10-07 上传
2022-02-18 上传
2023-07-29 上传
2021-10-10 上传
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2022-12-21 上传
2021-10-09 上传
2021-12-02 上传
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