"御灵健康养生会馆商业计划书,主要关注中老年市场,通过教练技术模式运营,包括选址、装修、招聘、营销会员卡和健康产品销售等阶段。消费者需求主要包括生理、安全与保健、社会形象和信息四大类。项目定位为中老年+社区+中高端服务品质+中低端价格定位的商业模式。" 该商业计划书的核心知识点包括: 1. **市场定位**:养生会所的目标市场是中老年消费者群体,特别是有稳定收入、追求健康生活方式的离、退休人员。这一群体对健康养生的需求强烈,且容易接受新理念。 2. **选址策略**:选择配套设施成熟,靠近目标消费群体聚集的社区,如部委、机关、军队职工宿舍区、高校教职工家属区等,便于吸引和服务顾客。 3. **经营模式**:采用教练技术模式进行运营,分为选址装修、招聘、员工培训、营销会员卡和健康产品销售等阶段。教练技术模式旨在通过员工的专业知识和情感连接来吸引和保留客户。 4. **消费者需求分析**:中老年消费者的主要需求包括生理需求(如减压、调理等)、安全与保健需求(心理状态和精神状态的调节)、社会形象需求(维护社交形象)和信息需求(获取健康知识和产品信息)。这些需求将指导服务内容的设计。 5. **商业模式**:项目定位为中高端服务品质,但提供中低端价格,以满足消费者对性价比的期望。这种定位旨在吸引有需求但对价格敏感的消费者。 6. **市场调研**:通过问卷调研收集数据,了解消费者的具体需求和预期,为决策提供依据。调研结果显示,中老年消费者对养生会馆有明确的需求,但也关注价格和服务质量。 7. **产品与服务**:除了提供养生服务,还包括健康产品的销售,如保健品和器械,以满足消费者的信息需求和保健需求。 8. **经营理念**:打造一个有品牌、信誉良好的健康养生交流平台,注重服务质量,同时也考虑价格亲民,以吸引并留住客户。 9. **投资建议**:基于以上分析,该计划书为投资者提供了投资健康养生行业的策略和建议,包括如何构建适合中老年人群的商业模式。 这个商业计划书充分展示了对目标市场的理解、运营策略的制定和市场需求的把握,为启动和运营养生会所提供了全面的蓝图。
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