广州中软AD域故障与维护全攻略

《AD域全面管理维护手册v1.0》是一份详尽的文档，由广州中软信息技术有限公司编撰，旨在解决企业在AD（Active Directory）域管理中常见的故障问题。该手册涵盖了1.1至1.4四个主要部分，每个部分针对不同的问题进行了深入探讨： 1. **操作系统类问题**： - **无法正常加入域**：可能是由于网络设置不正确，或者域控制器未正确配置。需要检查网络连接，验证域控制器的IP地址和DNS设置。 - **加入域时错误**：如“不能访问网络位置”、“找不到网络路径”等，涉及网络路径查找、DNS解析或防火墙设置。 - **账户冲突**：重装系统后加入域提示账户已存在，需确认账户策略或清理残留账户。 - **权限问题**：IE浏览器和硬盘分区访问受限，可能是权限设置或组策略限制。 - **RPC、帐户锁定、连接超时和系统错误**：这些错误可能与网络连接不稳定、身份验证失败或系统资源不足有关。 1. **AutoCAD软件问题**： - **无法使用**：可能是软件版本兼容性问题，或者是域环境下的许可策略设置。 - **第一次更改密码报错**：可能涉及到密码策略或域账户管理设置。 1. **系统资源和工具问题**： - **Isass.exe系统错误**：可能由于内存不足或系统组件冲突，需要检查系统资源分配和更新相关服务。 - **MMC打开问题**：可能是因为compmgmt.msc文件损坏或权限问题，需要修复或重新安装组件。 1. **其他应用问题**： - **Web浏览**：合法用户无法浏览网页，可能涉及防火墙规则、DNS或浏览器设置。 - **NERO无法使用**：可能是软件与域环境不兼容或缺少必要的许可证。 - **SAV9问题**：可能涉及到特定应用程序的配置或与域环境的集成问题。 手册提供了实用的故障排查步骤和解决方案，适用于IT管理员在日常维护AD域时参考，确保用户的正常工作流程不受影响。通过这份手册，企业可以更好地理解和处理AD域管理中的常见挑战，提高工作效率和系统稳定性。