SCSM必备PowerShell脚本集合:活动监测与用户管理

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资源摘要信息:"在Microsoft系统中心服务管理器(System Center Service Manager,简称SCSM)的日常管理与维护中,PowerShell脚本是自动化任务处理的重要工具。本资源包中的脚本主要针对SCSM的管理需求,提供了一系列有用的PowerShell脚本,这些脚本可以与SCSM 2012、2012R2、2016和2019版本配合使用。以下是对这些脚本的详细解读: 1. 发送不活动事件通知-V0.2.ps1 这个脚本的功能是监控SCSM中的事件状态,一旦发现事件在指定的天数(x天)内未被激活或处理,脚本将触发一个操作,通常是一个电子邮件通知。这个通知可以发给相应的IT支持人员,以提醒他们关注并处理这些长期未解决的事件。 2. 已发送未指定事件邮件-V0.4.ps1 此脚本关注的是那些分配给支持人员后尚未指定具体处理事件的工单。脚本会在事件分配给人员后的指定小时数(x小时)内检查其状态,若发现事件尚未被处理,则会发送一个电子邮件通知给相关的管理人员或责任人员。这样可以有效避免事件处理的延迟,提高事件响应效率。 3. Set-PrimaryAndAssignedUser.ps1 该脚本提供了批量设置事件的主要所有者和分配用户的功能。在SCSM中,事件可能需要被分配给不同的用户进行处理,脚本可以快速地对大量事件进行这样的设置,极大地提高了管理效率。 4. Set-ScheduledStartEndFromCRtoMA.ps1 此脚本用于在SCSM中同步管理活动(MA)与请求变更(CR)的计划开始和结束日期。当CR中的日期发生变化时,脚本能够自动地将这些更新应用到所有相关的MA中,从而确保时间线的一致性。 5. Get-IRwithAttachments.ps1 获取请求变更并附带文件附件的脚本。SCSM中的请求变更(Incident Request,简称IR)可能需要与相关的文件附件一起查看,以便更好地理解事件的上下文和细节。此脚本能够从SCSM中提取IR的详细信息,并确保这些文件附件可以被一起检索。 以上脚本都需要在安装有SMLets模块的PowerShell环境中运行。SMLets(System Center Management Lets)是一个PowerShell模块,它为SCSM提供了一系列预先编写的命令和函数,使得使用PowerShell管理SCSM变得更加简单高效。通过这些脚本的辅助,IT管理员和运维人员可以更有效地对SCSM进行日常管理和故障处理。 使用这些脚本需要具备一定的PowerShell和SCSM知识,包括脚本语言的基本语法、SCSM的工作原理以及相关模块的安装和使用方法。同时,对于ITIL(信息技术基础设施库)框架中事件、请求变更的管理流程应有一定的了解。通过合理利用这些脚本,可以大幅度提高SCSM的自动化水平和工作效率。"