构建智能网络运维管理体系：数据驱动，业务融合

网络统一监控运维管理解决方案是一个针对企业网络环境的综合性管理系统，其核心目标是构建一个端到端的运维能力体系，以提升网络运营效率和稳定性。以下是该解决方案的关键组成部分和实施步骤： 1. **需求理解和建设目标**： - 通过深入理解企业的实际需求，明确网络统一运维管理的建设目标，旨在实现对网络设备（如路由器、IDS、交换机、防火墙等）、数据、系统和业务的全方位监控与管理。 2. **运维管理能力体系**： - 构建一个包括设备、数据、系统和业务在内的立体运维框架，确保从底层基础设施到上层业务应用的全程监控和管理。 - 平台应具备网络运维监控、可视化监控、端到端管理以及数据质量保障等功能，以实现故障识别、预警、主动修复，从而保证网络的稳定性和可用性。 3. **总体定位**： - 建设统一的运维平台，采用数据驱动、主动智能的方式，使运维工作更贴近业务目标，提升运维响应速度和决策支持。 4. **总体方案蓝图**： - 利用大数据技术和行业标准（如ITSS、ITIL），构建网络运维管控平台，实现业务化、规范化和智能化运维，确保网络高效运行。 5. **业务流程**： - 数据采集：通过被动式和主动式方式收集设备数据，如路由器、负载均衡器等。 - 监控告警：智能监控中心实时监测，生成告警并根据预定义规则进行自动或人工处理。 - 运维流程：包括创建工单、分派、处理、异常处理和告警分析等环节，实现运维工作的标准化和自动化。 6. **总体架构**： - 采用“统一技术+业务中台”架构，支持分步实施，强调资源平台、采集平台、监控平台等基础组件的集成，以及业务中心和统一门户的多端展示能力。 7. **实施方案**： - 统一运维门户：为不同角色用户提供直观的网络运行状态展示，支持资源管理、监控预警、作业管理和运营分析。 - 资源管理中心：管理网络设备资源，提供数据支持。 - 智能监控中心：核心监控功能区域。 - 运维流程中心：执行和调度运维任务。 - 操作管理中心：执行手动操作和自动化运维规则。 通过以上方案，企业能够实现网络运维的精细化、智能化管理，降低运维成本，提升网络服务质量，确保业务的连续性和用户体验。