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承诺一:接到报修电话 ,快速抵达维修现场。
承诺二:如实说明故障原因,不欺骗客户。
承诺三:配件如需带回检测,详细记录配件序列号或贴上易碎标,保证客户的财产
安全。
承诺四:不乱收费,所有维修价格按市场价收取。
承诺五:由于我们的原因,故障未解决,不收取任何费用。
承诺六:客户投诉属实,上门退还所有维修维护费用。
承诺七:软件故障一个星期内出现相同故障,免费再次上门服务。
(二)、实习岗位概述
在公司实习期间,主要做的是做一些系统维护工作,包括数据库的定期优化、产品
问题解决、 系统测试、 系统支持、 操作环境处理等专项支持。 我主要负责的工作内容是:
在前辈的指导下对公司计算机的维护管理, 保证公司应用软件顺畅使用, 解决使用
中临时出现的问题,保障公司网络上的工作的正常开展。
(一)、维护计算机中心网络服务器和网络交换机的正常运行, 发现情况及时解决,
若一时无法解决,及时与供应商或维修商进行联系。
(二)、参与公司计算机等设备的改进、添置、更新、方案审定等工作
(三)、负责公司计算机系统的安全运行,负责数据的安全备份计划,落实防病毒
和防黑客措施,起草并落实计算机应急预案。
(四)、完成自己本职工作和公司领导交办的其他工作。
(三)、工作与收获概述
实习期间,我对公司经营的流程、 产品的安装与维修有了一个较完整的了解和熟悉。
虽然实习的工作与所学专业没有很大的关系,但实习中,我拓宽了自己的知识面,学习
了很多学校以外的知识,甚至在学校难以学到的东西。
在实习的那段时间, 让我体会到从工作中再拾起书本的困难性。 实习的时候每天较
早就要上班培训,傍晚下班回家,深感疲惫,很难有精力能再静下心来看书。这更让人
珍惜在学校的时光。
此次毕业实习, 我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧, 学会了与
同事及客户间相处沟通的有效方法途径, 积累了处理有关人际关系问题的经验方法。 同
时我体验到了社会工作的艰苦性,通过实习,让我在社会中磨练了下自己,也锻炼了下
意志力,训练了自己的动手操作能力,提升了自己的实践技能。积累了社会工作的简单
经验,为以后工作也打下了一点基础。
经过过去一个月的实践和实习,我对未来充满了美好的憧憬,在未来的日子,我将
努力做到以下几点:
(1)努力实践,自觉进行角色转化。
“理论是灰色的,生活之树常青” ,只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价
值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是通过实践
活动来实现的,也只有通过实践才能锻炼人的品质,彰现人的意志。
从学校走向社会, 首要面临的问题便是角色转换的问题。 从一个学生转化为一个单
位人,在思想的层面上,必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代
只是单纯的学习知识,而社会实践则意味着继续学习,并将知识应用于实践,学生时代
可以自己选择交往的对象,而社会人则更多地被他人所选择。诸此种种的差异。不胜枚
举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的, 而是必须在实际的工作和生活中
潜心体会,并自觉的进行这种角色的转换。
(2)提高工作积极性和主动性