商务智能入门指南：基础、结构与发展趋势

商务智能（BI）初阶教程是一份全面的入门指南，由AMT－企业资源管理研究中心编撰，旨在帮助读者理解和应用商务智能这一关键领域。该教程分为多个部分，从概念和商业职能产生的原因入手，阐述了BI系统的优势和必要性。 首先，章节一介绍了商务智能的基本概念，包括商业环境中的决策支持需求和BI如何通过提供及时、准确的信息来帮助企业做出更好的决策。此外，作者列举了几位业界专家的观点，展示了不同视角对于BI的理解和它与CRM（客户关系管理）和ERP（企业资源规划）系统的关联。 在第二部分，BI的结构和内容被详细解析，涵盖了决策支持工具、数据仓库模型、元数据管理和系统管理等方面。这部分强调了数据整合和信息仓库的重要性，以及客户智能、运作智能和点击流智能等特定领域的应用。 接下来，教程深入探讨了组织层面的需求，包括如何在企业中有效实施和维护BI系统，以及所需软件工具的选择。它讨论了采用BI的主要驱动力，如BI对传统报告的改进和其战略与策略价值。 在评价BI战略的部分，作者提出了评估标准，如战略性考虑和策略性实施，并强调了在咨询环境中进行需求评估和预期结果的重要性。教程还关注了当前BI发展的趋势，如数据量的增长、实用性的提升、数据分析的嵌入式应用、实时反馈以及简化用户操作等。 这份BI初阶教程不仅提供了基础知识，还为读者提供了实用的框架和思考角度，帮助他们更好地理解和利用商务智能技术，提升企业的决策能力和竞争力。无论是对初学者还是专业人士，这都是一个宝贵的资源。