用户界面设计：产品即是界面，认知工程与软件可用性解析

用户界面设计复习题涵盖了多个核心知识点，首先强调了用户界面在产品中的核心地位。它指出，对消费者而言，界面不仅是产品的一部分，更是实现功能和满足需求的关键。消费者关心的是能否顺利地完成任务，而非产品的内部构造，因此，界面设计的目标应围绕用户体验和便捷性进行，确保产品能直观、高效地服务于用户。 其次，认知工程学与人机工程学的区别也在此题中被提及。人机工程学专注于设计与人类交互的系统，关注人体工程学原则，如安全、舒适和效率等。而认知工程更侧重于研究人类心智能力在工程设计中的应用，旨在构建有助于人们思考和解决问题的工具，强调的是工具的实用性和易用性，而不是仅仅建立模型。 软件的可用性是衡量用户界面设计成功与否的重要标准，它包括有效性、效率和用户满意度三个维度。ISO9241-11标准定义了这些概念，其中有效性评估用户任务完成的正确性和完整性，效率则是任务完成质量和所需资源的关系，而用户满意度则涉及用户的主观感受。可用性测试是通过实验性方法来确定这些特征的实际表现，通常包括易学性、有效性、容错性和乐用性等四个关键方面。 测试实验室的设置也是关键环节，需要根据目标用户群体挑选参与者，设计符合他们需求的任务，并收集数据和指标，以进行深入的分析和改进。有趣的是，题目中提到的游泳例子，实际上揭示了习惯和潜意识在技能习得中的作用，这也反映在可用性设计中，优秀的界面设计应该让用户无需刻意思考就能流畅地操作。 用户界面设计复习题涵盖了用户体验中心化、认知工程的理论基础、软件可用性的重要性以及实际测试方法等多个知识点，旨在帮助学习者理解和掌握在实际设计中如何创建用户友好的界面。