PMBOOK第1-3章：项目管理基础知识与组织架构详解

第1-3章的讨论主要围绕项目管理的基础概念和组织架构展开。首先，关于最有效的组织形式，矩阵组织（选项A）被提及，它结合了项目型和职能型的优点，项目经理能同时拥有跨职能团队，但这也可能导致沟通复杂（选项C），因为团队成员可能有双重汇报线。项目失败的原因多种多样，例如计划过于紧张（选项A）、财务估算失误（选项B），以及管理层缺乏项目管理经验（选项D）。在职能型组织中，项目可能不那么受重视（选项D）。 在项目管理过程中，关键步骤包括在计划编制阶段制定最终预算（选项C），确保所有成本和资源得到精确评估。项目干系人包括终端用户、供应商和公众等多方利益相关者（选项D）。项目经理在矩阵组织中的角色至关重要，尤其是作为整合者（选项B），他们负责协调跨职能团队的工作，确保项目目标的一致性。 项目收尾阶段通常在项目型组织（选项C）中引发最高程度的焦虑，因为项目成员可能会担忧未来的工作安排。项目收尾阶段的最后一项任务通常是重新安置项目参与者（选项C），这涉及调整人员角色和职责，以适应项目结束后的组织需求。 进入第4章，项目整体管理的内容更加深入。在处理进度计划变更时，项目经理需要新的或修订的活动历时估算、修改过的活动排序以及替代进度计划分析（选项C），以全面评估影响。Delphi技术（选项B）是一种依赖专家意见和集体智慧的方法，而非历史数据的预测（选项A）。工作授权制度旨在控制谁执行任务，防止不必要的资源浪费（选项A）。 变更请求可能源自项目章程的审查（选项A）、组织战略计划的回顾（选项B），以及项目团队为提升效率而寻求改进的情况。因此，这些章节强调了项目管理中的灵活性、沟通和决策制定的重要性。理解并掌握这些基础知识对于确保项目的成功实施至关重要。