银行跨平台项目测试实施经验与挑战总结

该文章总结了某银行终端应用软件跨平台项目的实施经验，该项目于2013年11月中旬启动，历时近8个月。项目涉及多个品牌和型号的银行终端设备，如广电运通、NCR、东信、日立和OKI，每个设备都有其特定的类型和功能配置。测试工作主要围绕集成测试、系统集成测试（SIT）和用户接受测试（UAT）进行。 在项目测试阶段，由于首次接触NCR、OKI、东信和日立等新型设备，团队在初期面临设备特性不熟悉、设备故障频发和机器中毒等问题。尽管如此，通过与项目组和银行的紧密协调，团队还是按照计划完成了集成测试、缺陷跟踪和回归测试，并配合银行的UAT测试，确保了最终的上线安装。 然而，项目实施过程中也存在诸多挑战，包括时间紧迫、人员流动性大、需求变更频繁导致沟通成本增加，以及测试资源不足和版本管理问题。其中，客户需求不明确会阻碍项目进度，开发人员提交的不完整或未经充分测试的版本也会影响测试工作的进行。 在面对这些难点和风险时，团队成员通过有效的沟通技巧和问题解决策略，尽力保证项目的顺利进行。通过这次经历，测试人员对自己的工作有了深入的理解和反思，认识到清晰的需求沟通、充分的预测试和资源规划对于跨平台项目测试的重要性。 这篇总结提供了宝贵的实践经验，强调了在跨平台项目测试中，理解设备特性、高效沟通、严谨的版本管理和资源管理等关键因素对于项目成功实施的必要性。